Head of Product Identity H / F

Betclic Group; Bordeaux; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de jeux en ligne recherche un responsable de gestion des comptes joueurs à Bordeaux. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, sera diplômé d'un Bac +5 et devra parler couramment anglais. Le poste implique la coordination d'une équipe et le déploiement de la stratégie produit, tout en assurant une collaboration efficace avec les équipes techniques. Des avantages tels que des jours de congés supplémentaires, une mutuelle et un programme de formation sont offerts.

Prestations

25 jours de congés payés

Carte Ticket Restaurant de 10€ par jour

Mutuelle prise en charge à 100%

Abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50%

Accord de télétravail

Programme de formation annuel

Locaux avec rooftop

Cours de sports gratuits

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum dans un rôle similaire.
• Expérience sur les problématiques d'identité.
• Capacité à travailler avec des équipes techniques et métiers.

Responsabilités

• Piloter et animer une équipe répartie en 3 squads.
• Déployer la stratégie produit.
• Travailler en collaboration avec les équipes techniques.

Connaissances

Esprit d'initiative

Collaboration

Rigueur

Curiosité

Appétence pour la Data

Anglais courant

Formation

Diplôme Bac +5 ou équivalent

Description du poste

WE ARE BETCLIC

Betclic est une société tech de jeu en ligne et leader du pari sportif dans plusieurs pays Européens. Tous les jours Betclic s’engage à satisfaire la passion du sport en fournissant la meilleure expérience de divertissement à ses joueurs grâce à des technologies de pointe innovantes qui leur assurent un environnement de jeu sûr et sain.

Betclic, dont le siège français est à Bordeaux, est une entreprise multiculturelle et internationale comptant près de 950 collaborateurs répartis dans 5 pays d’Europe : France, Italie, Malte, Pologne, et Portugal.

L’univers du sport et du jeu te fait vibrer ? Tu aimes les défis et participer à l’effort collectif ? Rejoins l’aventure !

ENTER THE GAME

Rattaché à la directrice Paiement et Compte Joueur, tu es responsable de l’authentification, du cycle de vie des comptes joueurs et de la vérification des KYC.

Tu es un acteur-clé de la définition, de la mise en œuvre et de la performance de la stratégie de gestion et vérification automatique de l’identité des joueurs du groupe Betclic, en France et à l’international.

YOUR ROLE WITHIN BETCLIC

Au quotidien tu collaboreras avec les équipes techniques, data et designs dédiés, dans ce cadre, tes missions sont les suivantes :

• Piloter et animer son équipe (réparties en 3 squads)
• Participer à la définition de la vision du produit
• Déployer la stratégie produit de son périmètre
• Définir et suivre les indicateurs clé de performance pour le produit
• Identifier les projets contribuant à enrichir et optimiser l’expérience client autour du compte client : authentification, sécurisation de la connexion et des opérations sensibles, cycle de vie des clients, traitement des aspects réglementaires, automatisation de la vérification des documents, certification de l’identité des joueurs
• Définir la feuille de route de son périmètre, cadrer, s’assurer de bon déroulement de la mise en œuvre, mesurer les résultats et itérer
• S’assurer que les sujets entrants sont traités de manière prioritaire et efficace, et que les membres de l’équipe sont bien coordonnés pour le faire
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, transverses et métiers
• Assurer l’efficacité de nos prestataires de vérification d’identité externes
• Assurer une veille technologique et concurrentielle
• Assurer le reporting de son activité auprès de sa hiérarchie

WHO ARE WE LOOKING FOR?

Des collaborateurs avec une bonne dose d’humour, du respect et de la bienveillance, un peu de zèle et une réelle passion pour leur métier !

Ce job est fait pour toi si :

• Tu es diplômé d’un Bac +5 ou équivalent idéalement d’une grande école d’ingénieur
• Tu as une expérience significative de 5 ans minimum dans un rôle similaire avec une expérience significative sur les problématiques d’identité
• Tu es reconnu pour ton esprit d’initiative et collaboratif, ta curiosité, ta rigueur et as une forte appétence pour la Data
• Enfin, tu parles anglais couramment

WHAT ARE THE RECRUITMENT STEPS?

Si ta candidature est sélectionnée, tu seras contacté par Pierre ou Audrey sous une semaine pour une pré-qualification RH (30 minutes).

Nous te demanderons ensuite de réaliser le Test AssessFirst (personnalité, motivations et réflexion)

Tu rencontreras ensuite – Catherine – ton futur manager puis notre COO, Julien.

Enfin, Pierre ou Audrey te recevra en entretien final RH et vous débrieferez ensemble ton Test AssessFirst

Afin d’offrir une expérience candidat idéale, le processus de recrutement Betclic dure, en moyenne, 4 à 6 semaines.

WHAT CAN YOU EXPECT?

• 25 jours de congés payés et 10 jours de « RTT »
• Une carte Ticket Restaurant créditée de 10€ par jour (financée à hauteur de 50%)
• Une mutuelle prise en charge à 100% pour toi et tes enfants
• Un abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50% ou une prime annuelle de mobilité durable (230€ pour les trajets domicile – travail en transport durable)
• Un accord de télétravail avantageux
• Un programme de formation annuel
• Des locaux hors du commun avec un rooftop pour profiter de pauses et de déjeuners au soleil face à la Cité du Vin
• Des animations internes pour pimenter ton quotidien
• Des cours de sports gratuits dans nos locaux

Et surtout, l’opportunité de travailler dans une atmosphère jeune, conviviale et fun !

Poste en CDI à pourvoir dès que possible à Bordeaux

Betclic Group - 117 quai de Bacalan 33300 BORDEAUX

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.