Guide navette aéroport-station (H/F)

ACTIBUS; Les Deux Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un Guide pour travailler les samedis à Les Deux Alpes, gérant l'accueil des clients et les navettes vers les aéroports. Le candidat idéal a un excellent relationnel et parle couramment Anglais et Français. Ce poste saisonnier est idéal pour un complément d'activité ou les étudiants, avec un salaire horaire de 15 à 21 euros.

Prestations

Primes

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l'accueil, le service ou le tourisme.
• Capacité à travailler en équipe et à soutenir efficacement un responsable opérationnel.
• Profil bilingue Anglais/Français indispensable.

Responsabilités

• Travailler avec le manager client et la responsable exploitation.
• Gérer les réservations pour les passagers.
• Assurer le bon déroulement des opérations sur site.

Connaissances

Accueil et information des touristes

Gestion des réservations

Communication en plusieurs langues

Gestion des situations d'urgence

Description du poste

Offre n° 200FFNF
Guide navette aéroport-station (H/F)

Qui sommes-nous ?Actibus est un acteur majeur du transport privé et touristique en région grenobloise. Nous proposons des services haut de gamme pour des transferts privés, navettes et circuits touristiques, alliant confort, sécurité et ponctualité. Rejoignez une équipe dynamique où l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client sont au cœur de notre activité.Vos missionsEn tant que Guide vous travaillerez en collaboration avec le manager client et la responsable exploitation au sein de la station des Deux Alpes pour assurer les départ des navettes bus à destination des aéroports de Grenoble et Lyon.Gérer les réservations pour les passagers des Deux Alpes.Assurer le placement des passagers dans les navettesGérer les départs et arrivées des véhiculesParticiper à la préparation des opérationsVeiller au bon déroulement des opérations sur site et à la satisfaction des clients.Profil recherché- Expérience dans l'accueil, le service ou tourisme souhaité- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.- Excellente présentation et relation client irréprochable.- Capacité à travailler en équipe et à soutenir efficacement un responsable opérationnel.- Poste sur site au Deux Alpes les samedis uniquement- Profil bilingue Anglais/Français indispensable.Nous offrons- Contrat saisonnier pour l'hiver (décembre à mi-avril).- Poste temps partiel le samedi uniquement, idéal pour un complément d'activité ou étudiant.- Formation interne et accompagnement pour vous intégrer rapidement.- Travail au sein d'une équipe dynamique- Opportunité de missions supplémentaires selon besoins opérationnels.- Logement non fournis

Type de contrat Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 10H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 15.0 Euros à 21.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité
• Assister les touristes en cas de besoin spécifique
• Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence
• Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
• Garantir la satisfaction du client
• Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
• Prévenir et résoudre les conflits
• Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
• Surveiller le respect des horaires lors des excursions

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

Employeur

20 à 49 salariés

Actibus est spécialisée dans le transport de voyageurs. Installée à Voiron, notre société offre une large de gamme de services de transport de personnes:- Tourisme d'affaires- Transport de groupes- Transferts ski et Aéroports- Voyages- Navettes