GOUVERNANTE HOTEL (H/F)

GRAND HOTEL GALLIA & LONDRES; Lourdes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux à Lourdes recherche un Responsable d'équipe pour la saison de mars à décembre 2026. Vous superviserez une équipe dédiée, veillant à la propreté et à la qualité du service. Requiert environ 5 ans d'expérience en hôtellerie de luxe, et de solides compétences en leadership et en organisation. Profitez d'un cadre de travail agréable, avec des avantages tels que des repas fournis et la possibilité de récupérer les heures supplémentaires.

Prestations

Repas servis à l'hôtel

Heures supplémentaires récupérées

Ambiance agréable au sein d'une équipe accueillante

Qualifications

• Expérience d'environ 5 ans sur un poste similaire en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.
• Expérience et maîtrise des langues : français courant et anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Assurer les ouvertures et fermetures du service des étages.
• Encadrer et organiser les équipes.
• Contrôler les chambres et superviser l'entretien des parties communes.
• Gérer la blanchisserie et les stocks.
• Coordonner avec la réception et les autres services.

Connaissances

Sens aigu du détail

Leadership bienveillant

Organisation rigoureuse

Excellentes qualités relationnelles

Anglais professionnel

Formation

Bac ou équivalent Hôtellerie restauration

Description du poste

Actualisé le 28 novembre 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

CONTRAT À POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE DE MARS À DÉCEMBRE 2026. Responsable d'une équipe composée de 2 assistants gouvernants, de 5 femmes de chambre et de 4 valets de chambre, vous veillez à la propreté, au confort et à la qualité du service dans les chambres et les espaces communs.

Vos principales missions :

• Assurer les ouvertures et fermetures du service des étages
• Encadrer, organiser et accompagner les équipes (planning, formation, motivation, suivi de la qualité)
• Contrôler les chambres en recouche et en départ selon les standards de la maison
• Superviser l'entretien des parties communes et des offices
• Gérer la blanchisserie interne et externe, en garantissant la qualité du linge et le respect des délais
• Assurer la gestion des stocks et des commandes (linge, produits d'entretien, fournitures)
• Coordonner les arrivées, départs et délogements avec la réception et les autres services
• Participer à la formation continue des équipes et veiller à la transmission des standards du Gallia
• Superviser et entretenir l'espace détente et le Spa

Vous serez supervisé par le Directeur du Grand Hôtel Gallia & Londres, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.

La saison au Grand Hôtel Gallia & Londres s'étend de fin mars à mi-décembre, avec une réouverture de deux semaines en février, offrant ainsi une activité soutenue et continue sur une grande partie de l'année.

La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires :

• CDD saisonnier, de mars à décembre 2026, 42 heures par semaine
• Horaires en continu, de 8h à 17h30
• 2 jours de congés hebdomadaires
• Ambiance agréable au sein d'une équipe accueillante
• Heures supplémentaires récupérées
• Avantages en nature : repas servis à l'hôtel lors de la pause déjeuner

Si vous êtes animé par le sens du service et de l'excellence, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement raffiné où la qualité de l'accueil est une véritable signature, ce poste est fait pour vous.

Vous possédez :

• Un sens aigu du détail, du beau geste et une propreté irréprochable
• Un leadership bienveillant, alliant diplomatie et exemplarité au quotidien
• Une organisation rigoureuse et un réel goût du terrain
• Des excellentes qualités relationnelles et un fort esprit d'équipe
• Discrétion, courtoisie et savoir-être irréprochable
• Expérience et maîtrise des langues : français courant et anglais professionnel requis
• Expérience : environ 5 ans sur un poste similaire en hôtellerie 4 ou 5 étoiles, en France ou à l'international

Type de contrat : CDD – 10 Mois
Contrat travail Durée du travail 42H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

• SALAIRE ATTRACTIF + PRIMES

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Hôtellerie restauration

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Organiser le traitement des commandes
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Avec son style raffiné, son restaurant gastronomique et son centre de bien-être, le Grand Hôtel Gallia et Londres**** invite ses visiteurs à l'art de vivre à la française avec une capacité de 175 chambres. Nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience dans 6 établissements à Lourdes et 1 à Toulouse Rejoindre notre équipe c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, et travailler dans un cadre naturel d'exception. https://fr.linkedin.com/company/hotels-vinuales

D'autres offres peuvent vous intéresser :