Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)

SAS A STORIA; Sari-Solenzara; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles en Corse recherche un(e) Gouvernant(e) expérimenté(e) pour superviser l'équipe d'étages et garantir la qualité des services. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en hôtellerie, un sens aigu de l'organisation et d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre des avantages tels qu'un salaire selon profil, mutuelle, et possibilité de logement au démarrage. Les missions comprennent la gestion des plannings et la formation de l'équipe.

Prestations

Salaire selon profil

Uniforme fourni

Mutuelle & avantages entreprise

Possibilité de loger au démarrage

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e) en hôtel 3/4 minimum.
• Maîtrise des normes d'hygiène et de propreté en hôtellerie.
• Bonne communication, français exigé ; l'anglais est un +.

Responsabilités

• Superviser, organiser et contrôler le travail de l'équipe d'étage.
• Assurer la propreté irréprochable des chambres et des espaces communs.
• Former et accompagner les collaborateurs dans le respect des procédures qualité.

Connaissances

Rigueur

Gestion d'équipe

Hygiène

Communication en français

Connaissance des outils hôteliers

Formation

Expérience confirmée en hôtellerie

Description du poste

Offre n° 200WZXM
Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)

À propos de l'établissement :

Notre hôtel 4 étoiles, nouvellement ouvert, recherche un(e) Gouvernant(e) expérimenté(e) afin de superviser l'équipe des étages et garantir le plus haut niveau de qualité dans nos chambres et espaces communs.

Missions principales :

• Superviser, organiser et contrôler le travail de l'équipe d'étage (femmes/valets de chambre, lingère, équipiers).
• Assurer la propreté irréprochable des chambres et des espaces communs conformément aux standards 4.
• Former et accompagner les collaborateurs dans le respect des procédures qualité et hygiène (HACCP).
• Gérer les plannings, la répartition des tâches et les remplacements.
• Contrôler les chambres chaque jour, remonter les anomalies techniques et suivre leur résolution.
• Veiller à la bonne gestion des stocks (linge, produits d'accueil, matériel).
• Collaborer étroitement avec la réception et la maintenance.
• Garantir une expérience client haut de gamme et un service discret et efficace.
• Elle devra faire preuve de polyvalence et pourra être amenée sur les périodes plus calmes à faire le nettoyage complet des chambres.

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e) en hôtel 3/4 minimum.
• Excellent sens de l'organisation et du détail.
• Leadership naturel, pédagogie et capacité à gérer une équipe.
• Maîtrise des normes d'hygiène et de propreté en hôtellerie.
• Rigueur, discrétion et sens du service.
• Bonne communication, français exigé ; l'anglais est un +.
• Connaissance des outils informatiques hôteliers appréciée.

Avantages :

• Salaire selon profil
• Uniforme fourni
• Mutuelle & avantages entreprise
• Possibilité de loger au démarrage

Candidature : Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à : [e-mail]

Type de contrat CDD - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail 39H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en journée

Travail le dimanche

Travail le samedi

Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Salaire

• Primes
• Complémentaire santé
• Selon profils et expériences.

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel Cette compétence est indispensable
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu Cette compétence est indispensable
• Organiser le traitement des commandes Cette compétence est indispensable
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)