Gouvernant d'étage (H / F)

EUROP NET II; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Nanterre recherche un contrôleur de qualité expérimenté pour garantir la propreté des chambres et des espaces communs. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience en hôtellerie de luxe et de solides compétences en communication. Le poste est disponible en CDD ou CDI, offrant un environnement de travail dynamique et exigeant.

Qualifications

• Expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire, de préférence en hôtellerie de luxe.
• Maîtrise des outils informatiques de communication.
• Rigueur, dynamisme, organisation, sens des responsabilités et excellent relationnel.

Responsabilités

• Contrôler la qualité des prestations et la propreté des chambres et des espaces communs.
• Gérer les stocks de linge et de produits d'accueil.
• Organiser le travail et la répartition des tâches dans les étages.
• Veiller au respect des procédures.
• Assurer la satisfaction des demandes de la clientèle.

Connaissances

Compétences de communication

Hygiène et techniques de nettoyage

Description du poste

Overview

Mission Contrôler la qualité de la prestation. Vérifier les chambres, les parties communes. Gérer les stocks de linge et produits d’accueil. Organiser le travail et sa répartition dans les étages. Contrôler l’application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d’entretien, port des tenues de travail et de leur conformité. Veiller à la satisfaction de l’ensemble des demandes de la clientèle.

Responsabilités

• Contrôler la qualité des prestations et la propreté des chambres et des espaces communs.
• Gérer les stocks de linge et de produits d’accueil.
• Organiser le travail et la répartition des tâches dans les étages.
• Veiller au respect des procédures : entretien du matériel, utilisation des produits d’entretien, port et conformité des tenues de travail.
• Assurer la satisfaction des demandes de la clientèle.

Qualifications et compétences

• Expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire, de préférence en hôtellerie de luxe.
• Maîtrise des outils informatiques de communication.
• Compétences requises : capacités de communication, hygiène et techniques de nettoyage.
• Qualités requises : rigueur, dynamisme, organisation, sens des responsabilités, excellent relationnel.

Conditions d’emploi

CDD ou CDI