Gestionnaire Service Clients GMS Espagne – Télétravail

Entremont; Annecy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de produits laitiers recrute un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS ESPAGNE pour un CDI basé à Annecy. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, du traitement des commandes, et de la garantie de la satisfaction client. Un Bac + 2 est requis, avec une expérience en service clients souhaitée. La maîtrise de l'espagnol est impérative et l'anglais est un plus. Salle de pause avec des horaires flexibles et un salaire entre 2 250 et 2 350 € bruts par mois.

Prestations

Prime de fin d’année

Tickets restaurant

Prime de mobilités durables

Intéressement/participation

Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Compte Épargne Temps

CSE

Qualifications

• Vous devez justifier d'une première expérience en service clients.
• Vous devez être organisé(e) et rigoureux(se).
• La pratique de l'espagnol est impérative.

Responsabilités

• Assurer la gestion opérationnelle de la relation client.
• Traiter les commandes et garantir la fluidité avec la Supply Chain.
• Gérer l'après-vente et les litiges du portefeuille client.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Maîtrise du pack Office

Espagnol (bilingue)

Anglais (souhaitable)

Formation

Niveau Bac + 2 ou équivalent

Outils

SAP (module SD)

Description du poste

Une entreprise de produits laitiers recrute un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS ESPAGNE pour un CDI basé à Annecy. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, du traitement des commandes, et de la garantie de la satisfaction client. Un Bac + 2 est requis, avec une expérience en service clients souhaitée. La maîtrise de l'espagnol est impérative et l'anglais est un plus. Salle de pause avec des horaires flexibles et un salaire entre 2 250 et 2 350 € bruts par mois.