Gestionnaire SAV/ADV Logistique — Service Client Pro

France Travail; Neufchâteau; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en logistique recherche un Gestionnaire SAV / ADV Logistique pour gérer les retours clients et améliorer la satisfaction. Le candidat idéal aura une première expérience en SAV ou logistique et doit savoir travailler en équipe. Ce CDI à 35 heures/semaine propose une rémunération de 2000 euros brut mensuels avec des avantages. Le travail se déroule en journée avec des pics d'activité à prévoir.

Prestations

Rémunération attractive

Avantages sociaux

Possibilités d'évolution interne

Ambiance conviviale

Qualifications

• Première expérience en SAV, ADV ou logistique, stages ou alternance acceptés.
• Tu es orienté solutions et sais résoudre des situations complexes rapidement.
• À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.

Responsabilités

• Gérer les retours et le suivi des demandes clients.
• Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients.
• Assurer la communication entre clients et services internes.

Connaissances

Orienté solutions

Excellente communication

Autonomie

Travail en équipe

Sens du service

Formation

Première expérience en SAV, ADV ou logistique

Français

Outils

Excel

WMS (Warehouse Management System)

CRM (Customer Relationship Management)

Description du poste

Une entreprise spécialisée en logistique recherche un Gestionnaire SAV / ADV Logistique pour gérer les retours clients et améliorer la satisfaction. Le candidat idéal aura une première expérience en SAV ou logistique et doit savoir travailler en équipe. Ce CDI à 35 heures/semaine propose une rémunération de 2000 euros brut mensuels avec des avantages. Le travail se déroule en journée avec des pics d'activité à prévoir.