Gestionnaire Relations Partenaires Bilingue H / F

DIOT-SIACI; Clichy; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en assurance recherche un Gestionnaire Relations Partenaires pour piloter les demandes complexes et garantir la qualité des relations avec les partenaires. Le candidat idéal a un Bac +2 minimum, est bilingue en français et anglais, et a au moins 2 ans d'expérience en gestion de frais de santé. Télétravail possible et nombreux avantages offerts.

Prestations

Horaires de travail flexibles

Jusqu'à 3 jours de télétravail/semaine

12 RTT par an

Dispositif d'intéressement et de participation

Titres restaurants

Perspectives d'évolution

Qualifications

• Bilingue français/anglais, maîtrise d'une troisième langue est un atout.
• Minimum 2 ans en gestion de frais de santé.
• Une expérience en assurance, à l'international ou dans l'environnement des expatriés est appréciée.

Responsabilités

• Piloter les demandes de régularisations et de réconciliations complexes.
• Développer et maintenir des relations de confiance avec assureurs, prestataires et clients.
• Garantir le traitement des rejets CFE et assurer le suivi du recouvrement.
• Conduire les audits internes et déployer les actions correctives.
• Superviser les procédures de prépaiement lors de la réception des factures.
• Apporter un soutien opérationnel à l'équipe Direct Billing.
• Contribuer aux projets d'optimisation et aux réunions clients.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Sens du service client

Excellentes qualités relationnelles

Rigueur

Esprit d'analyse

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre équipe de Gestion Relation Partenaire, rattachée à notre Business Unit MSHI, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire Relations Partenaires H / F.À ce titre, vous contribuez activement à la qualité et à la fluidité des relations avec nos partenaires afin d'assurer le traitement optimal des dossiers complexes.

MSH INTERNATIONAL, accompagne aussi bien des multinationales, ETP, PME-PMI que des organisations internationales et ONG. Notre mission est de protéger les salariés de nos clients partout dans le monde en leur offrant une protection sociale internationale et un conseil expert.

Vos missions seront les suivantes :

• Piloter les demandes de régularisations et de réconciliations complexes
• Développer et maintenir des relations de confiance avec assureurs, prestataires, clients et partenaires externes
• Garantir le traitement des rejets CFE et assurer le suivi rigoureux du recouvrement
• Conduire les audits internes et déployer les plans d'actions correctifs
• Superviser les procédures de prépaiement et veiller aux réconciliations lors de la réception des factures finales
• Apporter un soutien opérationnel à l'équipe Direct Billing et gérer les réclamations associées
• Contribuer aux projets d'optimisation et aux réunions clients, en lien étroit avec les équipes internes

Vous êtes :

Formation & Langues :

Bac +2 minimum, bilingue français / anglais ; la maîtrise d'une troisième langue (espagnol ou autre) est un atout.

Expérience :

Minimum 2 ans en gestion de frais de santé ; une expérience en assurance, à l'international ou dans l'environnement des expatriés est appréciée.

Compétences :

Maîtrise du Pack Office, sens du service client, excellentes qualités relationnelles, réactivité, rigueur, esprit d'analyse et esprit d'équipe.

Avantages :

• Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
• De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
• D'un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire
• Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,
• De titres restaurants,
• De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
• Et bien plus encore !

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement :

Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.

Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.

Nous répondons à tous nos candidats.

Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !