Gestionnaire Recouvrement Clients H/F

BIEN A LA MAISON; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à domicile recherche un Gestionnaire Recouvrement Clients H/F pour gérer la facturation et le recouvrement. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience en gestion administrative et maîtrise les outils bureautiques. Le poste offre un salaire annuel de 33-36 KEUR, avec des avantages tels qu'une mutuelle et des tickets restaurant. Télétravail possible après intégration.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 50%

Prise en charge des frais de transports en commun (50%)

Tickets restaurant Edenred (50%)

Parcours d'intégration pour les nouveaux employés

Qualifications

• Expérience d'environ deux ans en gestion administrative ou recouvrement.
• Habitude à travailler avec des données confidentielles.
• Capacité à travailler en équipe et à établir des priorités.

Responsabilités

• Participer à la facturation et aux missions liées au recouvrement.
• Relancer les clients pour les factures impayées.
• Suivre les incidents de paiement et transmettre les dossiers complexes.

Connaissances

Aisance relationnelle

Polyvalence

Organisation

Fermeté

Capacité d'adaptation

Formation

Bac+2 en administration des entreprises

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Offre n° 199ZDDW Gestionnaire Recouvrement Clients H/F

Vos missions au quotidien :

• Participer à la facturation de nos clients et aux missions liées au recouvrement.
• S'assurer de la correcte complétude des dossiers clients.
• Relancer les clients dont les factures sont impayées avec l'aide de notre outil de relances automatiques.
• Piloter les réunions sur les impayés majeurs et les situations qui le nécessitent avec les équipes opérationnelles.
• Assurer le suivi des relances auprès des notaires dans le cas de successions.
• Suivre les incidents de paiement (rejets de prélèvement ou chèques).
• Transmettre les dossiers à notre prestataire de recouvrement dans les cas les plus complexes, et suivre l'évolution de la situation.
• Participer à l'enregistrement et au lettrage des règlements (prélèvement automatique, virement, chèque et CESU) en collaboration avec les autres membres de l'équipe administration des Ventes.

Les points clefs de votre profil :

• De formation Bac+2 minimum en administration des entreprises (type BTS, DUT, Licence, Master), vous justifiez d'une première expérience réussie d'environ deux ans en tant que chargé de gestion administrative, assistant de gestion ou office Manager et vous avez déjà travaillé sur des missions de recouvrement.
• Avec aisance relationnelle, vous êtes polyvalent, organisé et savez faire preuve de fermeté quand nécessaire.
• Vous avez une grande capacité d'adaptation, savez travailler en équipe, et vous avez le sens des priorités.
• Vous êtes habitué à manier des données confidentielles.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Microsoft, pack Office...), c'est un critère indispensable.

Infos complémentaires :

• Disponibilité : dès que possible.
• Statut : Agent de Maitrise.
• Salaire : 33-36 KEUR + variable, négociable selon profil.

Les + ONELA :

• Mutuelle prise en charge à 50%.
• Prise en charge des frais de transports en commun (50%).
• Tickets restaurant Edenred (50%).
• Un parcours d'intégration afin de vous intégrer en douceur dans votre nouvelle équipe.
• Adhérer aux valeurs de ONELA est indispensable pour nous rejoindre.
• Faire rimer croissance, résultat et impact social.
• Allier exigence et bienveillance.
• Se engager personnellement dans une équipe soudée.
• 1 à 2 jours de télétravail possible (après une période de formation/intégration de 3 mois).

Process recrutement :

• Un entretien visio RH.
• Un entretien physique avec la Responsable Administrative et Financière.
• Un entretien physique avec Alexandre, Responsable pôle Administration des Ventes.
• Accès : Métro 10 (Boulogne Jean Jaurès), 9 (Marcel Sembat) / Bus 72 (Victor Hugo).

Type de contrat CDI

Contrat travail – Durée du travail 35H/semaine – Travail en journée

Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience : 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

20 à 49 salariés

La Direction Administrative et Financière de ONELA s'agrandit et recrute un Chargé de recouvrement H/F. Vous intégrerez une équipe DAF de 20 personnes, au sein du service Administration des Ventes, dont les tâches principales sont la facturation clients et le recouvrement.