Gestionnaire Prévoyance Décès (H/F)

NOVEOCARE; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de gestion déléguée recherche un(e) Gestionnaire Prévoyance Décès à Lyon. Vous traiterez des dossiers de prestations, assurant rigueur et respect des engagements. Une première expérience en assurances est idéale. La formation interne assurée facilite votre intégration. Le contrat est un CDD de 4 mois avec un salaire brut de 1900€ par mois.

Prestations

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Idéalement, vous avez une première expérience en assurances de personnes et/ou dans le domaine administratif.
• Motivation et curiosité sont essentiels pour relever ce défi.
• Rigueur, organisation et fiabilité dans la gestion des données.
• Esprit d'analyse pour comprendre les demandes et trouver des solutions.
• Bonne capacité relationnelle pour des échanges fluides.

Responsabilités

• Analyser les documents fournis pour compléter les dossiers.
• Réaliser les demandes et mettre à jour les fichiers de suivi.
• Effectuer des appels sortants selon les besoins du dossier.
• Traiter les réclamations selon les règles de gestion.
• Contribuer à l'amélioration continue des solutions.

Connaissances

Conseiller, accompagner une personne

Contrôler la conformité des données

Gestion des garanties et des assurances

Identifier, traiter une demande client

Mettre à jour un dossier, une base de données

Présenter et valoriser un produit ou un service

Description du poste

Offre n° 197HNND – Gestionnaire Prévoyance Décès (H/F)

À propos de NoveoCareActeur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur. Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie. Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024. Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au cœur de notre action. Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.

Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Prévoyance-Décès (H/F) pour notre site de Lyon. Vous intégrerez une équipe de 40 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au cœur du quotidien. Au sein du service Prévoyance-Dèces, vous participerez à l'instruction des dossiers de prestations décès, en garantissant un traitement rigoureux et conforme aux engagements contractuels.

• Analyser les documents fournis et veiller à la bonne complétude des dossiers
• Réaliser les demandes et actes adéquats (ainsi que la mise à jour des fichiers de suivi)
• Réaliser des appels sortants selon les besoins du dossier (interlocuteurs divers)
• Traiter les réclamations selon les règles de gestion
• Veiller au respect de nos engagements client via l'atteinte des objectifs
• Contribuer à l'amélioration continue des solutions et procédures de gestion

Profil recherché

Expérience

• Idéalement, vous avez une première expérience en assurances de personnes et/ou dans le domaine administratif.
• Ce que nous recherchons avant tout, c'est une personne motivée, curieuse, et prête à relever un nouveau défi professionnel.

Votre capacité à apprendre, à collaborer et à communiquer avec nos équipes et nos clients fera toute la différence. Une formation progressive sera dispensée en interne afin de vous permettre de monter en compétences à votre rythme. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, assuré par nos formateurs, avec un suivi régulier tout au long de votre parcours d'intégration.

• Rigueur, organisation et fiabilité, notamment dans le traitement et la gestion des données
• Esprit d'analyse et logique, pour comprendre les demandes et identifier les solutions adaptées
• Sens relationnel, pour établir des échanges fluides et efficaces avec les différents interlocuteurs
• Empathie, pour comprendre les besoins des interlocuteurs et adapter sa posture avec justesse
• Aisance dans un environnement technique et intérêt marqué pour les outils informatiques

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Contrôler la conformité des données
• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Type de contrat : CDD - 4 Mois

Durée du travail : 35H/semaine

Travail : En journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Jamais

D'autres informations

Déplacements: Jamais