Gestionnaire Middle Office H / F

Capital Ressources; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion recherche un Gestionnaire MO pour assister les CGP dans le suivi administratif et la gestion des affaires. Ce poste demande des compétences organisationnelles et un sens du service client élevé. Le candidat devra maîtriser le PackOffice et avoir un diplôme BTS dans le secteur banque ou assurances. Les profils débutants sont également bienvenus. Ce poste est basé à Paris.

Qualifications

• Une première expérience réussie au sein d'un Back/Middle Office ou en tant qu'assistant(e) commercial(e) est un plus.
• Connaissances en produits financiers tels que contrats d'assurance vie appréciées.

Responsabilités

• Assister les CGP dans le suivi des affaires : Enregistrement et transmission des informations.
• Maintenir les relations avec les partenaires externes/clients.
• Assurer l'orientation des clients vers l'interlocuteur interne adéquat.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Organisation

Aisance relationnelle

Sens du service client

Formation

BTS assistant de gestion ou secteur banque/assurances

Outils

PackOffice (Word, Excel, Power Point, Outlook)

Description du poste

Overview

Le Gestionnaire MO intervient dans le suivi administratif et la mise en oeuvre des affaires en lien avec le CGP. Il assure l'interface entre le CGP, le service back office, les partenaires et les clients.

Mission

• Assister les CGP dans le suivi des affaires : Enregistrement, transmission des informations; Participer à la complétude des dossiers et au contrôle réglementaire de premier niveau; Prise en charge de la gestion des opérations courantes relatives aux contrats et produits en lien avec les CGP (souscriptions, versements, retraits, arbitrages, MAJ dossiers).
• En lien avec les partenaires externes / clients : Assurer les relations avec les partenaires, récupérer les documents nécessaires auprès des divers organismes; Réalisation des missions SAV en lien avec le réseau commercial et les partenaires : suivi des délais, traitement des anomalies; Assurer l''orientation client vers l''interlocuteur interne adéquat.

Profil et compétences

• Rigueur, réactivité, organisation, aisance relationnelle et sens du service client vous permettront de réussir dans les missions qui vous seront confiées.
• Maîtrise du PackOffice (Word, Excel, Power Point et Outlook).
• Ce métier exige une appétence pour le travail en collectif et un sens aigu de la confidentialité.
• De formation BTS assistant de gestion ou secteur banque / assurances, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie au sein d'un Back / Middle Office / Administration des Ventes ou en tant qu'assistant(e) commercial(e). Cependant les profils débutants restent les bienvenus.
• Des connaissances dans les domaines suivants : produits financiers type contrats d'assurance vie et comptes titres seront appréciées.