Gestionnaire Middle Office H / F

Capital Ressources; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion recherche un Gestionnaire MO pour assurer le suivi administratif et la coordination des affaires avec les CGP. Vous serez en contact avec divers partenaires et clients pour gérer les opérations courantes des contrats. Une expérience dans le secteur bancaire ou assurances est un plus, mais les débutants sont acceptés. Une maîtrise du PackOffice est également requise.

Qualifications

• Expérience appréciée en Back / Middle Office / Administration des Ventes ou comme assistant(e) commercial(e).
• Connaissances en produits financiers type contrats d’assurance vie et comptes titres appréciées.

Responsabilités

• Assister les CGP dans le suivi des affaires.
• Participer à la complétude des dossiers et au contrôle réglementaire.
• Gérer les opérations courantes relatives aux contrats et produits.
• Assurer les relations avec les partenaires et récupérer les documents nécessaires.
• Réaliser des missions SAV en lien avec le réseau commercial.
• Orienter le client vers l'interlocuteur interne adéquat.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Organisation

Aisance relationnelle

Sens du service client

Formation

BTS assistant de gestion ou secteur banque / assurances

Outils

PackOffice

Description du poste

Overview

Le Gestionnaire MO intervient dans le suivi administratif et la mise en oeuvre des affaires en lien avec le CGP. Il assure l'interface entre le CGP, le service back office, les partenaires et les clients.

Responsibilities

• Assister les CGP dans le suivi des affaires : Enregistrement, transmission des informations
• Participer à la complétude des dossiers et au contrôle règlementaire de premier niveau
• Prise en charge de la gestion des opérations courantes relatives aux contrats et produits en lien avec les CGP (souscriptions, versements, retraits, arbitrages, MAJ dossiers)
• En lien avec les partenaires externes / clients : Assurer les relations avec les partenaires, récupérer les documents nécessaires auprès des divers organismes
• Réalisation des missions SAV en lien avec le réseau commercial et les partenaires : suivi des délais, traitement des anomalies
• Assurer l'orientation client vers l'interlocuteur interne adéquat

Profil / Qualifications

• Rigueur, réactivité, organisation, aisance relationnelle et sens du service client
• Maîtrise du PackOffice (Word, Excel, Power Point et Outlook)
• Appétence pour le travail en collectif et sens aigu de la confidentialité
• De formation BTS assistant de gestion ou secteur banque / assurances
• Idéalement première expérience en Back / Middle Office / Administration des Ventes ou en tant qu'assistant(e) commercial(e); les profils débutants restent les bienvenus
• Connaissances dans les domaines suivants : produits financiers type contrats d’assurance vie et comptes titres seront appréciées