Offre n° 198CGZX - Gestionnaire immobilier H/F
Le/La GESTIONNAIRE IMMOBILIER EFFECTUE LA GESTION LOCATIVE ET ADMINISTRATIVE DU PORTFUEUILLE DE BIENS QUI LUI SONT CONFIÉS. IL/ELLE EST GARANT(E) DE LA RELATION ENTRE L'AGENCE, LES PROPRIÉTAIRES ET LES LOCATAIRES, ET CONTRIBUE DIRECTEMENT À LA PERFORMANCE ÉCONOMIQUE DE L'AGENCE.
Missions principales
- Gestion administrative et comptable: Préparer les baux, constituer les dossiers locataires.
- Établir les appels de loyers et délivrer les quittances.
- Effectuer les relances et gérer les impayés.
- Passer les écritures comptables (encaissements, dépôts de garantie, reversements aux propriétaires).
- Assurer la mise à jour des supports de communication de l'agence (vitrine, site web, portails).
- Relation clients: Être l'interlocuteur(trice) privilégié des propriétaires et locataires.
- Informer et conseiller les clients de l'agence.
- Gérer les situations de litiges ou de conflits (impayés, réclamations, congés).
- Assurer le suivi régulier et garantir la satisfaction client.
- Autres missions: Gestion technique et suivi locatif - Suivre les réparations locatives et coordonner les prestataires - Commander et contrôler les interventions de maintenance - Assurer le reporting de gestion aux propriétaires.
Compétences requises
Compétences techniques:
- Gestion administrative et comptable immobilière.
- Connaissance en comptabilité de gestion immobilière indispensable.
- Gestion juridique des précontentieux et suivi dessinistres.
- Maîtrise des logiciels immobiliers et comptables.
- Outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et CRM.
Aptitudes professionnelles:
- Sens du service client et de la communication.
- Diplomatie et gestion du stress.
- Rigueur et organisation.
- Capacité à négocier et gérer les conflits.
- Réactivité et autonomie.
Prérequis
- De formation initiale Bac+2 à Bac+3 commerce, gestion ou droit, comptabilité ou BTS Professions immobilières.
- Expérience confirmée en gestion immobilière et comptabilité de gestion immobilière.
- Sens des responsabilités et le respect strict de la confidentialité.
- Faire preuve de curiosité et savoir rechercher de l'information.
- Expérience sur le marché immobilier réunionnais fortement appréciée.
Lien hiérarchique
Le/La Gestionnaire Immobilier est rattaché(e) au Directeur d'Agence et/ou au Principal de gestion. Il/Elle dispose d'une autonomie importante dans l'organisation de son travail, mais doit assurer un suivi rigoureux des fonds et de la relation client. Objectif : garantir la performance de l'agence par les honoraires de gestion et la satisfaction des mandants.
Type de contrat
CDI
Durée du travail: 35H/semaine
Travail en journée
Salaire
Déplacements: Quotidiens
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Immobilier Cette formation est indispensable
Compétences
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Analyser une demande de location
- Droit immobilier
- Gérer des réclamations et litiges
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Agences immobilières
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