Gestionnaire du recouvrement (H/F)

U R S S A F RHONE ALPES; Saint-Étienne; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme social en Auvergne-Rhône-Alpes recrute un Gestionnaire du recouvrement. Ce poste implique la saisie de données, le traitement de dossiers d'impayés, et une bonne expression orale. Le candidat idéal doit avoir au moins un BAC et 6 mois d'expérience. Le contrat est un CDD de 6 mois à temps plein, avec possibilité de télétravail et divers avantages.

Prestations

Titres-restaurant

Primes diverses

Mutuelle facultative

Qualifications

• Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures.
• Bonne qualité d'expression orale et capacités d'adaptation.
• Maitrise des outils Office 365 est nécessaire.

Responsabilités

• Saisie de données administratives ou comptables sur les outils informatiques.
• Traitement de dossiers d'impayés et suivi des partenaires.
• Répondre aux courriels et gérer les appels téléphoniques.

Connaissances

Analyse et traitement de l'information

Expression orale

Autonomie

Rigueur

Maîtrise des outils Office 365

Qualités organisationnelles

Formation

Niveau BAC minimum

Description du poste

Offre n° 197HTCZ — Gestionnaire du recouvrement (H/F)

L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 5 gestionnaires du recouvrement (H/F) au sein des services Gestion.

Responsabilités

• Saisie de données administratives ou comptables sur les outils informatiques de l'organisme, mise à jour des dossiers.
• Traitement de dossiers présentant un impayé de cotisations, recouvrement des sommes dues : mise à jour des dossiers, suivi d'échéanciers, suivi de dossiers auprès des partenaires, recherche d'héritier.
• Rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies, travail sur écran.
• Répondre aux courriels des usagers et gérer les appels téléphoniques entrants pour une réponse de niveau 1.
• Préparation du courrier sur machines (manutention et port de charges à prévoir).

Compétences et prérequis

• Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures.
• Bonne qualité d'expression orale et capacités d'adaptation.
• Autonomie, rigueur, confidentialité et qualités organisationnelles.
• Maitrise des outils Office 365 (Word/Excel/Teams).
• Niveau BAC minimum.

Type de contrat et conditions

• Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois, temps plein à 36h sur 5 jours.
• Horaires variables avec amplitude typique.
• Possibilité de télétravail sous conditions.
• Rémunération et éléments accessoires: titres-restaurant, primes, mutuelle facultative, mobilité durable, prise en charge partielle des abonnements transports, etc., selon la convention collective.

Rémunération

• Salaire brut mensuel: 1 917,00 Euros sur 12 mois.
• Titres-restaurant / Prime de panier et primes diverses.

Profil souhaité et expérience

• Expérience: 6 mois est indispensable.
• Niveau: Bac ou équivalent (Comptabilité / gestion).

Compétences

• Capacités rédactionnelles et capacités d'analyser et traiter l'information.
• Connaissances comptables et juridiques, maîtrise de l'outil informatique, procédures.
• Qualités organisationnelles et savoir prioriser, travail en équipe.
• Codifier des mandats/titres/factures et suivre les commandes et la facturation.

Savoir-être professionnels

• Rigueur, précision et autonomie.

Informations complémentaires

• Titre: Employé qualifié.
• Secteur: Activités générales de sécurité sociale.

Employeur

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales.

Organisme présent sur 8 départements et comptant plus de 1 600 collaborateurs sur 13 sites.

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