Gestionnaire de Paie Expert (H/F)

Capijob; Marseille, Digne-les-Bains; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services administratifs clé recherche un professionnel pour gérer les relations avec les clients sur l'outil Decidium. Vous serez en charge de la coordination des productions de paie et de l'optimisation des réglementaires de paie de votre portefeuille clients. Les candidats doivent démontrer des compétences en gestion des relations et une expérience pertinente dans le domaine des services de paie.

Qualifications

• Relation avec les clients sur l'outil Decidium.
• Suivi des productions de paie et déclaratifs.
• Optimisation des réglementaires de paie.

Responsabilités

• Prendre en charge la relation avec les clients.
• Assurer le respect des délais et des engagements envers les clients.
• Organiser les tâches de production de la paie.

Description du poste

Dpt / Région : Provence Alpes Côté d\'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d’étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : ADP, Inc.

Nous recherchons :

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes

• Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l\'outil Decidium (outils ADP)
• Accompagner l\'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel
• Assurer l\'optimisation et de la certification des réglementaires de paie de son portefeuille de clients
• Mettre en place et piloter les plans d\'actions d\'amélioration et d\'optimisation dans un objectif d\'excellence du service délivré
• Participer aux instances de pilotage Streamline

Piloter la relation client

• Assister les clients et prendre en charge les demandes de paie complexes, analyser les besoins du client et apporter une solution adaptée conformément à l\'offre et dans le périmètre du contrat
• Superviser l\'ensemble des réunions client (au téléphone ou en présentiel) et être responsable des livrables associés (agenda, compte rendu, issue log...)
• Garantir le respect des engagements (délais, paramétrage, tests processus, etc.) pris à l\'égard du client par les équipes d\'ADP
• Piloter les plans d\'actions et s\'assurer de la réalisation des projets clients dans le respect des engagements pris, et assurer la coordination avec les équipes transverses
• Suivre au jour le jour la prise en charge des demandes du client
• Accompagner l\'équipe de production (Bucarest / Tunis) en support au quotidien sur les spécificités client, partage de connaissances et compétences
• Organiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs sur son portefeuille de clients
• Être le support quotidien de l\'équipe de gestionnaires de paie qui travaillent sur son portefeuille de clients
• Assurer le double contrôle de paies complexes/sensibles (STC,...)
• Se tenir à jour de la veille juridique

Explore our COVID-19 page https://jobs.adp.com/covid19/ pour comprendre comment ADP aborde la sécurité, les déplacements, le processus d\'entretien d\'embauche et plus encore. Diversité, Équité, Inclusion et Égalité des Opportunités dans l\'emploi chez ADP : ADP affirme que l\'inégalité nuit à nos collaborateurs, à nos clients et aux communautés que nous servons. Notre objectif est d\'avoir un impact durable par nos actions. Ensemble, nous nous mobilisons pour l\'égalité et l\'équité. ADP s\'engage à offrir des opportunités égales d\'emploi sans distinction de toute caractéristique protégée, y compris race, couleur, informations génétiques, croyances, origine nationale, religion, sexe, orientation affective ou sexuelle, identité ou expression de genre, statut d\'immigration légal, ascendance, état civil, ou statut protégé de vétéran, et ne discrimine pas qu\'ailleurs sur la base d\'un handicap. Nous soutenons un lieu de travail inclusif où les collaborateurs excellent en fonction de leur mérite personnel, qualifications, expérience, capacité et performance au travail.

Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire à mener ses activités avec les normes éthiques les plus élevées et une conformité totale à toutes les lois applicables. Nous attendons également de nos collaborateurs qu\'ils incarnent nos valeurs avec le plus haut niveau d\'intégrité et qu\'ils adoptent un comportement favorisant un lieu de travail honnête et respectueux. Pour en savoir plus sur la culture d\'ADP et l\'ensemble de nos valeurs, consultez https://jobs.adp.com/life-at-adp/.