Gestionnaire de Dossiers F/H

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en ressources humaines recherche un(e) Gestionnaire de Dossiers (H/F) pour un poste en CDI à Paris. Vous serez responsable d'analyser les demandes de prestations, d'assurer la relation client et de vérifier la cohérence des données de paie. Si vous êtes rigoureux(se) et avez un bon sens de la communication, rejoignez notre équipe!

Qualifications

• Capacité d'analyse des demandes et contrôle d'informations.
• Compétences en relation client et gestion de réclamations.
• Rigueur dans les vérifications des données de paie.

Responsabilités

• Analyser les demandes de prestations et contrôler les informations.
• Proposer des solutions adaptées aux dossiers et rédiger des réponses.
• Assurer la relation client, y compris l'accueil téléphonique.

Description du poste

Overview

GITEC Human Resources – Agence Mathurins recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur dans Le secteur des Travaux Publics, un(e) Gestionnaire de Dossiers (H/F). Nous proposons un contrat en CDI pour un poste basé à Paris. Rattaché(e) au Responsable de service et intégré(e) à une équipe en lien direct avec les entreprises et les salariés du secteur des Travaux Publics, vous serez chargé(e) de :

Responsibilities

• Analyser les demandes de prestations, contrôler la cohérence des informations en vue de leur paiement
• Proposer des solutions adaptées aux dossiers et rédiger des réponses aux demandes et réclamations (courriers)
• Assurer la relation client, incluant l’accueil téléphonique et la réception des salariés au sein des locaux
• Réaliser des contrôles de cohérence des éléments déclarés à travers les fichiers DSN et vérifier les données de calcul de paie