Gestionnaire de Contrats de Maintenance H / F

Brunet - Ortec Group; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services multitechniques recherche un responsable de contrats de maintenance pour assurer la satisfaction client et superviser les interventions des techniciens. Vous serez chargé de la gestion des contrats de maintenance, de la facturation et de la relance des paiements, tout en participant au développement commercial. Une expérience similaire et de bonnes compétences en organisation sont exigées.

Qualifications

• Formation dans le domaine administratif ou expérience équivalente requise.
• Expérience similaire souhaitée.

Responsabilités

• Définir les urgences et planifier les interventions en maintenance.
• Suivre la satisfaction des clients et l'exécution des interventions.
• Établir la facturation et suivre les encaissements.

Connaissances

Sens du relationnel

Organisation

Gestion des priorités

Description du poste

Overview

BRUNET, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l'étude et la conception de leurs projets jusqu'à la réalisation, la mise en service et la maintenance de leurs installations. Soucieux de ses collaborateurs, BRUNET s'attache à faire correspondre ses valeurs aux aspirations de chacun. Au travers de la formation, la promotion interne, la mobilité géographique, BRUNET offre à tous la possibilité de s’épanouir dans une entreprise en mouvement. Vous aussi, venez partager nos valeurs et rejoignez-nous ! L'activité « Services » de BRUNET regroupe les dépannages, la maintenance et les travaux rapides. Sous la responsabilité d'un Chargé d'Affaires, vous prenez en charge la gestion des contrats de maintenance de nos clients professionnels dans leur intégralité.

Responsibilities

• Garant de la satisfaction clients, vous : Définissez les urgences, planifiez et suivez les interventions en maintenance des techniciens,
• Suivez la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients,
• Établissez la facturation et suivez les encaissements,
• Relancez les factures impayées / devis en collaboration avec l'Assistant(e) d'Agence,
• Saisissez les rapports de visite,
• Suivez le renouvellement des contrats,
• Participez au développement commercial de l'activité (établissement, remise et suivi des propositions commerciales).

Qualifications

De formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté(e), vous justifiez d'une expérience similaire. Vos principaux atouts ? Sens du relationnel, Organisation et Gestion des priorités. Ref : ipz7pkqffd