Gestionnaire d'embarquement

SIGNE +; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services IT dans la région de Toulouse recherche un profil pour sécuriser l'embarquement des consultants et assurer une communication efficace avec le Back-Office. Le candidat idéal a un BAC+2 et une expérience dans le secteur de la prestation intellectuelle, avec d'excellentes compétences en communication et en organisation. Ce poste débouche sur un CDI via la POEI.

Qualifications

• Une première expérience commerciale dans le secteur de la prestation intellectuelle est appréciée.
• Capacité à suivre des procédures administratives et réglementaires.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation.

Responsabilités

• Sécuriser les embarquements de missions des consultants.
• S’assurer de la bonne communication et exécution des missions.
• Être garant de l’excellence opérationnelle vis-à-vis des clients et fournisseurs.

Connaissances

Suivi des procédures administratives

Communication écrite et orale

Relation client

Maitrise de l'anglais

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 en gestion administrative et commerciale

Outils

CRM

Suite Office 365

Description du poste

À propos de nous

À propos de nous - Signe + est le facilitateur pour les acteurs qui recherchent des ressources ou des missions IT ou SAP. Nous créons de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en nous appuyant sur une connaissance dynamique du marché. Nous proposons des missions IT ou SAP aux consultants disponibles partout en France et en Europe. Notre expertise nous permet également de trouver des experts IT ou SAP aux entreprises qui souhaitent renforcer leur compétence sur des projets spécifiques.

Missions générales

Missions générales : Assurer l’embarquement des consultants sur nos différentes offres portage commercial, portage salarial et portage de formation auprès des clients et ressources.

Evangéliser et diffuser l’offre de service Signe +

Travailler en coordination avec les équipes du Back-Office, Middle Office et du Front Office

Missions principales du poste

Missions principales du poste :

Sécuriser les embarquements de missions des consultants (Respect des normes et procédures en place)

S’assurer de la bonne communication et exécution des missions avec le Back-Office

Consultants rejoignant nos services : présentation de nos services, on-boarding, point de suivi réguliers de la mission et enquête de satisfaction

Clients rejoignant nos services : présentation de nos services, on-boarding, point de suivi réguliers de la mission et enquête de satisfaction

Traitement du suivi de fin de mission avec le Front-Office

Être garant de l’excellence opérationnelle vis-à-vis de nos clients et fournisseurs

Optimiser les processus grâce à des indicateurs de suivi fiable

Participer à l’amélioration continue de la BU Portage

Profil

Diplôme requis :

BAC+2, gestion administrative et commerciale

Expériences requises :

Une première expérience commerciale dans le secteur de la prestation intellectuelle est appréciée

Savoir-faire :

Capacité à suivre des procédures administratives et réglementaires

Maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation

Maitrise CRM et Suite Office 365

Vision commerciale

Savoir-être :

Excellente communication écrite et orale

Excellente aisance relationnelle

Maitrise de l’anglais

Organisation et gestion des priorités

Rigueur & autonomie

Esprit d’équipe

Transparence et capacité à reporter clairement à sa hiérarchie

Poste à pourvoir via POEI (Dispositif France Travail - Préparation Opérationnel à l'Emploi Individuelle) débouchant sur un CDI