Gestionnaire Conseil Allocataires ( H / F )

CAF DE LA HAUTE-VIENNE; Limoges; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une caisse d'allocations familiales à Limoges recherche un(e) chargé(e) de l'accès aux droits aux prestations familiales. Vous serez responsable du diagnostic, du suivi des dossiers et de la coopération avec les partenaires. Les candidats doivent avoir un Bac + 2 minimum et des compétences en communication. Une formation de 10 mois sera offerte. Le poste est en CDD évolutif en CDI avec des avantages attirants comme des tickets restaurant et la possibilité de télétravail.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Intéressement conditionné à la performance

Prime de crèche

Bénéfice des œuvres sociales du CSE

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme Bac + 2 minimum, idéalement dans le domaine administratif ou juridique.
• Expérience en gestion administrative appréciée.
• Capacité à maîtriser la législation des prestations familiales après formation interne.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic des situations individuelles.
• Traiter et suivre les dossiers des allocataires.
• Repérer les situations nécessitant un traitement spécifique.
• Coopérer avec le réseau des partenaires.

Connaissances

Techniques de communication écrite et orale

Rigueur

Esprit d'analyse et d'anticipation

Qualités relationnelles

Formation

Diplôme Bac + 2 minimum dans le domaine administratif ou juridique

Description du poste

Description du poste

Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès aux droits aux prestations familiales et favorisez les relations avec les partenaires.

A ce titre, vous êtes chargé(e), au sein d'une équipe :

• de réaliser un diagnostic des situations individuelles afin d'assurer la gestion de l'ensemble des droits aux prestations familiales et sociales,
• de traiter et de suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution,
• de repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique,
• de coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.

Profil recherché

Vos compétences

• Maîtriser les techniques de communication écrite et orale ;
• Être rigoureux, réactif et dynamique ;
• Faire preuve d'un esprit d'analyse, d'anticipation, de synthèse et d'efficacité ;
• Démontrer des qualités relationnelles avérées.

A l'issue d'une formation interne de 10 mois, le candidat devra être en capacité de maîtriser la législation des prestations familiales.

Votre formation

Titulaire d'un diplôme Bac + 2 minimum, idéalement dans le domaine administratif ou juridique

Expérience en gestion administrative appréciée

Informations complémentaires

Le jury est soucieux du respect du principe de non-discrimination et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelle. Tous les postes de la caisse sont ouverts aux personnes en situation de handicap

• Lieu d'exercice : Limoges
• Formation initiale assurée par la Caf
• Recrutement en contrat à durée déterminée, évolutif en contrat à durée indéterminée à l'issue de la formation
• Date prévisionnelle de recrutement : 01 / 03 /
• Salaire brut annuel 25 bruts (sur 14 mois)
• Une convention collective attractive
• Un intéressement conditionné à la performance collective
• Tickets restaurant
• Mutuelle d'entreprise et régime de prévoyance avec participation de l'employeur et du CSE
• Prime de crèche (sous conditions).
• Bénéfice des œuvres sociales proposées par le comité social et économique (chèques vacances…) sous conditions.
• Possibilité de télétravail sous conditions
• Accords d'entreprise permettant de concilier vie familiale / vie professionnelle