Gestionnaire clients Back Office F/H

SODIAAL; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande coopérative laitière recherche un collaborateur pour gérer le recouvrement des paiements et le traitement des litiges. Le candidat idéal possède un Bac +2 en comptabilité, 2 ans d'expérience dans un service financier et maîtrise des outils bureautiques et techniques de recouvrement. Des qualités d'organisation, de rigueur et un bon sens relationnel sont essentielles.

Qualifications

• Expérience réussie de 2 ans au sein d’un service financier ou ADV.
• Maitrise des techniques de recouvrement et de comptabilité.

Responsabilités

• Identifier les retards de paiement et réaliser les relances clients.
• Traiter les litiges tarifaires et suivre l’établissement d’avoirs.
• Déclarer les chiffres d'affaires sur les portails des enseignes.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Excel (recherche V, TCD)

Techniques administratives en recouvrement

Sens relationnel

Organisation

Rigueur

Proactivité

Résistance au stress

Formation

Bac +2 en comptabilité ou en gestion des entreprises

Outils

ERP

Description du poste

Rattaché à la Direction Service Clients, vous effectuez le traitement administratif relatif au recouvrement des paiements, au traitement des litiges et également aux déclarations de chiffre d’affaires réalisés dans les enseignes. Vous contribuez à l’amélioration de la rentabilité de Candia.

Vous êtes en relation avec les gestionnaires et managers service clients, le service Credit Management et le service Comptabilité en particulier.

Vos principales missions sont de:

Identifier les retards de paiement et réaliser les relances clients, récupérer les règlements,

traiter les litiges tarifaires, suivre l’établissement d’avoirs et toute action de régularisation de comptes clients,

coordonner avec le service comptabilité le lettrage des comptes clients

en relation avec les enseignes, déclarer les chiffres d’affaires sur leurs portails ou par mail et valider les participations publicitaires dans le cadre des accords annuels

De formation Bac +2 en comptabilité ou en gestion des entreprises, vous avez une expérience réussie de 2 ans au sein d’un service financier ou ADV.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, Excel (recherche V, TCD), ERP, et les techniques administratives en particulier sur le recouvrement et la comptabilité.

Vous êtes organisé, rigoureux, proactif et avez une bonne résistance au stress. Doté d’un bon sens relationnel, votre état d’esprit vous permet de contribuer à l’amélioration de nos process et l’atteinte des objectifs assignés: maîtrise des échus et respect des timing liés aux différentes tâches.

Qui sommes nous ?

Candia appartient au groupe Sodiaal, qui rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs. 1ère coopérative laitière française, Sodiaal collecte et valorise le lait de ses éleveurs sur l'ensemble de ses 60 sites de transformation en France.
N°1 du lait de consommation et N°2 du beurre en France, Candia est à l'origine d'initiatives novatrices sur son marché : bouteille UHT, laits infantiles, briques à bouchon, produits enrichis... Aujourd'hui, avec 6 laiteries et beurreries et 1 500 collaborateurs, Candia commercialise 1 milliard de litres de lait, 50 000 tonnes de beurre, 60 millions de litres de crème, réalisant ainsi 1,6 Milliard d’euros de chiffre d’affaires. Sodiaal est un groupe handi-accueillant.

Infos sur l'emploi

• Nature de contrat Contrat à durée indéterminée
• Société Candia

Infos sur l'emploi

• Identification de l'emploi 00153471
• Catégorie d'emploi SUPPLY CHAIN
• Date de publication 03/11/2025 08:05
• Niveau de diplôme BTS - DUT - DEUG - DUEST