Gestionnaire back office successions en cdd- st quentin en yvelines (78) H/F

LCL; Palaiseau; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire recherche un Gestionnaire back office pour traiter les opérations liées aux successions. Le candidat devra réaliser des opérations bancaires complexes tout en assurant un service de qualité aux clients. Ce poste nécessite une expertise technique et une capacité à gérer des situations délicates. Tous les candidats, y compris ceux en situation de handicap, sont encouragés à postuler.

Qualifications

• Expérience dans le traitement des opérations bancaires.
• Capacité à gérer des situations complexes.
• Bonne maîtrise des procédures internes.

Responsabilités

• Traiter les opérations de back office liées à des décès.
• Réaliser des confirmations et contrôles des opérations.
• Appliquer les procédures et conventions de service.

Connaissances

Qualité de service

Opérations bancaires

Gestion des risques

Description du poste

Gestionnaire back office successions en cdd- st quentin en yvelines (78) H/F

La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement des opérations de back office consécutives au décès d'un client, de la valorisation de l'actif successoral jusqu'au règlement des ayant droits.

VOS MISSIONS

• Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché des particuliers
• Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques
• Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies
• Réaliser les tâches de production, notamment les opérations peu récurrentes ou très techniques de son équipe
• Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement
• Appliquer les procédures et les conventions de service.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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