Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H / F

ADLE Recrutement; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'industrie, située à Ivry-sur-Seine, recherche un(e) Gestionnaire ADV en CDI. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients et vous assurerez la qualité du service. Une expertise en SAP et une expérience de deux ans dans un rôle similaire sont essentielles. Ce poste offre de bonnes opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• Expérience minimale de deux ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
• Utilisation avancée d'Excel, y compris Rech V et TCD.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes clients.
• Coordonner avec le service logistique pour optimiser les délais de livraison.
• Gérer les litiges liés aux commandes.

Connaissances

Maîtrise du logiciel SAP

Excellentes capacités en Excel

Sens du détail

Capacité organisationnelle

Description du poste

Overview

Description du poste et mission : Notre client, spécialisé dans le secteur de l'industrie, est à la recherche de d'un(e) Gestionnaire ADV H / F en CDI. Votre objectif principal sera de gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à la livraison, avec une attention particulière sur la qualité et la satisfaction client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une fluidité optimale pour les clients.

• Assurer le suivi des commandes clients.
• Coordonner avec le service logistique pour optimiser les délais de livraison.
• Gérer les litiges liés aux commandes en lien avec le service concerné (qualité, logistique ou comptabilité).
• Renseigner les clients sur les données techniques des produits.
• Participer activement à l'amélioration continue des processus internes.
• Développer et entretenir des relations de confiance avec nos partenaires externes.

Profil recherché

Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :

• Maîtrise du logiciel SAP, indispensable pour assurer un bon déroulement des opérations.
• Excellentes capacités en Excel, particulièrement dans l'utilisation des fonctions avancées telles que Rech V et Tableaux Croisés Dynamiques (TCD).
• Expérience minimale de deux ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
• Sens aigu du détail combiné à une forte capacité organisationnelle.