Gestionnaire ADV export

Carrier; Montluel; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un Gestionnaire ADV H/F basé à Montluel. Vous serez responsable de la gestion des relations clients et de la supervision des portefeuilles. Les candidats doivent avoir une expertise en ADV ainsi qu'en commerce domestique et international. L'offre propose un cadre de travail collaboratif et engagé, mettant l'accent sur la diversité et l'inclusion. Rejoignez-nous pour faire une différence!

Qualifications

• Expérience en gestion de portefeuilles clients.
• Connaissances des systèmes ERP souhaitées.
• Expérience en commerce domestique et international.

Responsabilités

• Gérer la relation client et le suivi des dossiers.
• Transmettre les instructions d'expédition aux transporteurs.
• Participer aux réunions pour résoudre les problèmes.

Connaissances

Connaissances approfondies en ADV

Gestion de portefeuilles clients

Connaissances ERP

Maitrise du Pack Office

Techniques d'Export

Description du poste

Poste: Gestionnaire ADV H/F

Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France

Contrat: CDI

Construisez votre carrière avec confiance

Carrier Global Corporation, leader mondial des solutions intelligentes en matière de climat et d'énergie, s'engage à créer des solutions qui ont un impact les personnes et notre planète pour les générations à venir. Depuis le début, nous avons été les premiers à inventer de nouvelles technologies et des industries entièrement nouvelles. Aujourd'hui, nous continuons à jouer un rôle de premier plan grâce à des équipes diversifiées de classe mondiale qui placent le client au centre de tout ce que nous faisons

En tant que Gestionnaire ADV vous êtes responsable de:

• Entretenir régulièrement la relation client et communiquer sur le statut des portefeuilles et dossiers en cours.
• Communiquer de manière proactive avec le client lors d’éventuels aléas sur les délais et convenir de la meilleure option pour toutes les parties.
• Enregistrer les instructions d'expédition, les transmettre aux transporteurs et s'assurer de leur bonne exécution.
• Gérer les relations quotidiennes entre les différents services internes et externes pour assurer la bonne réalisation des ventes.
• Participer ou organiser des réunions pour résoudre les problématiques avec les parties prenantes.
• Assurer la transmission des informations et documents de vente, gérer les litiges clients et suivre les prévisions et expéditions.
• Respecter les consignes HSE, contribuer à l'amélioration continue et proposer des optimisations.

Profil recherché :

• Connaissances approfondies en ADV, en gestion de portefeuilles clients.
• Connaissances générales du fonctionnement d’un ERP.
• Connaissances approfondies en commerce et transport domestique et international (techniques Export).
• Maitrise du Pack Office.

Notre engagement envers vous

Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients.

Nous aspirons à créer un environnement où tous se sentent à leur place (belong), dans lequel la diversité et l’inclusion sont le moteur de la croissance et de l’innovation. Nous développons et déployons les meilleurs programmes et pratiques afin de fournir des opportunités de carrière enrichissantes, en restant à l’écoute de nos employés et en nous challengeant à toujours faire mieux. C’est le « Carrier Way ».

Rejoignez-nous et faites la différence!

N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès aujourd’hui

Carrier est engagé dans l’égalité des chances et l’inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées dans le respect de la réglementation et un accompagnement spécifique sera fourni à la prise de poste.

Notice de confidentialité du candidat au poste : Cliquez sur ce lien pour lire la Notice de confidentialité du candidat au poste