Gestionnaire Administratif Prestation H / F

MNCAP; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour aider les gestionnaires dans leurs tâches. Vous serez chargé(e) de la mise à jour des dossiers, de la vérification des pièces, et de la formation des nouveaux collègues. Une expérience de 3 ans dans un domaine similaire est requise. Le poste est basé à Vanves, Île-de-France.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans l'assurance emprunteur.
• Capacité à gérer des dossiers sans GED.
• Aptitude à travailler en équipe et sens du service.

Responsabilités

• Assister les gestionnaires dans leurs tâches administratives.
• Mettre à jour et archiver les dossiers.
• Suivre les dossiers d'expertise et relancer les médecins.

Connaissances

Organisation

Curiosité

Esprit d'équipe

Aisance avec les chiffres

Outils

Pack Office

Description du poste

Overview

Responsibilities

• Assister les gestionnaires prestation dans leurs tâches administratives.
• Mettre à jour les dossiers : numériser, renommer les documents (fiche de contrôle, courriers, expertises) et archiver les dossiers (papier et PDF).
• Réviser les anciens dossiers, les clôturer, et effectuer les relances de premier niveau.
• Vérifier la complétude des dossiers par rapport aux pièces reçues contrôle 4 yeux (pièces administratives).
• Suivre les dossiers d'expertise et de contre-expertise (appels sortants, relances médecins).
• Saisir les informations sur les extranets des partenaires et dans notre système d'information.
• Positionner les alertes dans le SI, lancer et éditer les prestations.
• Transmettre les éléments formalisant notre avis médical aux partenaires.
• Réaliser les accusés de réception pour les réclamations de premier niveau.
• Compléter le tableau de suivi des réclamations.
• Comptabiliser le flux entrant et préparer les courriers.
• Participer à la formation des nouveaux collègues.

Qualifications

• Organisé.e et structuré.e — vous savez classer les dossiers sans GED.
• Curieux.se et Adaptable — vous recherchez les réponses et avez le sens du service pour l’adhérent et / ou son proche.
• Vous êtes un véritable esprit d'équipe.
• Vous justifiez de 3 années d'expérience sur un poste similaire (domaine de l'assurance emprunteur ou prevoyance santé).
• Vous vous sentez à l'aise avec les chiffres et utilisez le Pack Office.