[Freelance] Complice Experience

Outwork; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en connexions humaines recherche un(e) Complice Expérience pour accompagner les équipes dans leur travail collaboratif en plein air. Le poste implique la préparation d'événements, l'accueil des participants et l'animation d'ateliers pour garantir une expérience immersive et positive. Les candidatures doivent inclure un CV et un message personnel. Une formation est prévue pour apprendre les spécificités du poste. Ce rôle offre un cadre dynamique et humain avec des déplacements fréquents.

Prestations

Hébergement et repas pris en charge

Qualifications

• Expérience en facilitation, animation, coaching, développement personnel.
• Permis de conduire indispensable.
• Maitrise des langues : français & anglais.

Responsabilités

• Créer une relation de confiance avec le manager.
• Accueillir les participants et créer une ambiance chaleureuse.
• Animer des ateliers de travail et gérer les imprévus sur place.

Connaissances

Sens inné de l’hospitalité et du service

Organisation et capacité d’anticipation

Énergie positive et aisance relationnelle

Formation

Formation en gestion d’événements, hospitalité ou chef de projet 360

Description du poste

📅 Type de contrat : CDI

📍 Lieu : Déplacements sur différents lieux (principalement Verdonne - Chivres Val - Gare de Soissons)

🌳 Qui sommes-nous ?

Chez Outwork, on s’est donné la mission de (re)générer des connexions humaines à travers des temps d’équipe impactant au vert, créés sur mesure, pour une expérience humaine clef en main. Parce que nous sommes 100% convaincus qu’il faut pallier la distance qui s’est créée entre collaborateurs, et que le lien humain est le fil conducteur d’une équipe.

Et afin de délivrer l’expérience de travail la plus humaine possible, on a crée le métier de Complice : des experts qui accompagnent les équipes physiquement tout au long de leur outwork.

Plusieurs rôle se cachent sous le métier de Complice :

• Le Complice Expérience : Facilitateur qui accompagne les managers et ses équipes dans des ateliers de travail collaboratif. Véritable chef.fe de projet de l’outwork, il co-construit l’outwork avec le manager et accompagne l’équipe sur place pour donner le ton, rythmer, et animer des temps forts d’équipe.
• Le Complice Opérationnel : il est le garant de l’hospitalité et du bien-être des clients lors d’un Outwork. Son rôle est d’accueillir les participants, de créer une ambiance chaleureuse et de préparer des moments conviviaux pour favoriser la cohésion et le confort de l’équipe sur place.

Nous sommes aujourd’hui à la recherche d’un.e Complice Expérience pour rejoindre notre équipe et accompagner nos clients chéris !

Préparation de l’outwork en amont

🎯 Créer une relation de confiance en amont avec le manager pour une expérience à la hauteur des attentes

• Préparation & accompagnement en amont du manager
• Co-construction du planning expérience du client (au regard de ce qui a été vendu)
• Préparation du coeur de l’expérience (selon ce que nous avons dans notre bibliothèque)
• Rôle de chef de projet => valider la partie opérationnelle : transports - repas - stocks ou autres prestas
• Avoir connaissance des différents lieux & établir une relation de confiance avec les différents propriétaires

Expérience outwork - sur place

🎯 Insuffler une énergie positive et une ambiance “comme à la maison”

• Accueillir le manager et son équipe avec une posture dynamique, une belle énergie et un grand sourire
• Faire découvrir les lieux, raconter une histoire et s’assurer que chaque participant se sente bien installé
• Être disponible et à l’écoute des besoins et questions des outworkers tout au long de l’outwork,
• Anticiper les besoins du groupe pour éviter les imprévus et garantir une expérience fluide

🎯 Faire vivre une expérience complète & toucher le coeur des participants

• Dérouler les temps forts d’inter-connaissance (ice-breaker) selon le planning prévus (choisir le bon temps fort au bon moment avec les bonnes questions).
• Etre en mesure de s’adapter en terme d’horaire & de temps forts à faire vivre.
• Savoir animer un ou plusieurs ateliers de travail (facilitation) : savoir animer des ateliers allant jusqu’à 4h d’animation.
• Collaborer avec le(la) chef(fe) à domicile et les autres prestataires pour assurer une expérience fluide pour tout le monde (interne ou externe)
• Gérer les imprévus avec calme et réactivité pour garantir une expérience sans accroc

🌿 Le job en pratique :

• Poste terrain, majoritairement à Verdonne ou sur nos différents lieux (1h30 de Paris, gare de Soissons)
• Hébergement & repas pris en charge sur place sur nos lieux chéris
• Les outworks se déroulent avec joie et bonne humeur avec une super équipe sur place : Complices Opérationnels, chef.fe à domicile, nos équipes sur le lieux.
• Formation et intégration prévues pour monter en compétence en tant que Complice Expert.

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Outwork, on croit fort aux liens humains. Notre équipe est soudée, dynamique et toujours partante pour de nouvelles idées.

Nos Complices sont au cœur de notre mission. Et chez nous, les cordonniers ne sont pas les plus mal chaussés ! On organise régulièrement des moments ensemble : outwork d’équipe (4 fois par an), échanges, formations, sessions sportives ou simplement des bons repas partagés !

Si tu veux allier travail au vert, hospitalité et bonne humeur, ce poste est fait pour toi !

🧑🏽🏫 Candidature

✔ Ton CV

✔ Un petit mot (ou une vidéo !) pour nous dire pourquoi tu veux rejoindre l’aventure

🕐 Déroulé des entretiens

• Premier échange téléphonique de 15 minutes avec Marion (co-fondatrice & RH) pour bien définir besoins / attentes / envies.
• Rencontre en physique avec Marion, Pierre & Marin (les associés) autour d’un café pour échanger du poste et des envies.
• Premier test sur le terrain pour te rendre compte du terrain et définir la suite (avec d’autres membres de l’équipe).
• GO pour une belle collaboration! 🌳

✅ Compétences

• Sens inné de l’hospitalité et du service
• Organisation et capacité d’anticipation
• Sens du détail et goût pour les belles ambiances
• Énergie positive et aisance relationnelle
• Esprit d’initiative et autonomie

💡 Expériences & Formation

• Expérience en facilitation, animation, coaching, développement personnnel
• Formation en gestion d’événements, hospitalité ou chef de projet 360
• Permis de conduire indispensable
• Maitrise des langues : français & anglais