Formateurs en Service client - SAV - ADV (H/F)

OPCADIA; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un organisme de formation recherche des formateurs en Service client - SAV - ADV pour intégrer son équipe pédagogique à Lyon. Les missions portent sur des formations variées telles que la gestion des réclamations et le support technique. Nous valorisons des candidats ayant une expérience significative en Service client, ainsi que l'aptitude à enseigner avec bienveillance. Des contrats d'indépendant ou salarié en portage salarial sont possibles, avec des missions courtes et rémunérées.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en Service client - SAV - ADV.
• Capacité à organiser son travail selon les priorités.
• Aptitude à partager son expertise de manière constructive.

Responsabilités

• Dispenser des formations en Service client et SAV.
• Enseigner des compétences pratiques à des professionnels.

Connaissances

Expérience en Service client - SAV - ADV

Esprit d'équipe

Rigueur et précision

Formation

Agent de maîtrise

Description du poste

Formateurs en Service client - SAV - ADV (H/F)

Formateurs en Service client - SAV - ADV (H/F) 69 - LYON 03

Offre n° 202BYXG
Formateurs en Service client - SAV - ADV (H/F)

Optedif Formation recherche des formateurs en Service client - SAV - ADV pour rejoindre son équipe pédagogique.Nous sommes un organisme de formation spécialisé dans la délivrance de formations courtes en Digital. Nos formations s'adressent à un public varié, comprenant des professionnels en reconversion, des demandeurs d'emploi, des travailleurs indépendants et des chefs d'entreprise.Les formations dispensées portent sur les compétences suivantes :- Opérations SAV : Support technique SAV, Pièces détachées et logistique- Relation client : Gestion des réclamations, Relation client et fidélisation- Qualité et amélioration continue : Qualité et amélioration continue SAVSi vous êtes passionné(e) par l'enseignement et que vous disposez d'une expérience significative en Service client - SAV - ADV, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Nos formations peuvent être dispensées en présentiel ou à distance, selon les préférences de nos apprenants.Nous recherchons avant tout des personnes bienveillantes, à l'écoute et capables de partager leur expertise de manière constructive. Les missions proposées sont courtes et rémunérées, avec un contrat d'indépendant ou de salarié en portage salarial.Pour plus d'informations sur notre offre et les critères de recrutement, veuillez consulter notre page "Devenir formateur"en bas de notre site Internet https://fr.optedif-formation.fr.Nous vous remercions par avance pour l'intérêt que vous portez à notre offre et espérons avoir l'occasion de travailler avec vous.Si vous souhaitez nous rejoindre, merci de nous transmettre votre candidature à l'adresse mail suivante: [e-mail]

Type de contrat Profession libérale
Emploi non salarié

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

Mme Koloina RASOLOFO

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