Formateur.trice Assistant.e Commercial.e H / F

Afpa; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de formation à Brive recherche un(e) Formateur.trice Assistant commercial pour former les futurs assistants commerciaux. Ce poste exige une expérience de 5 ans minimum et des compétences en anglais. Le formateur animera des sessions d'apprentissage et contribuera à l'insertion professionnelle des stagiaires dans un environnement dynamique.

Qualifications

• 5 ans d'expérience professionnelle en entreprise dans le champ professionnel.
• Maîtrise de l'anglais au niveau C1.
• Expérience de formateur ou animateur de formation.

Responsabilités

• Animer des séances d'apprentissage.
• Conduire des formations en autonomie.
• Assurer le suivi des stagiaires.

Connaissances

Administration des ventes

Relation clientèle

Anglais

Formation

Bac + 2 en secrétariat

Formation complémentaire en commerce

Description du poste

Overview

Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur transmet son expertise et forme les Assistant commerciaux H / F de demain. Il met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s’inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.

Brive – CDD. Aujourd’hui, nous recherchons un Formateur.trice Assistant commercial pour partager son savoir-faire et préparer nos apprenants aux exigences du secteur. Vous avez une solide expérience et souhaitez transmettre votre expertise ? Ce poste est fait pour vous, même sans expérience en formation : nous vous accompagnons dans votre montée en compétences pédagogiques !

Votre mission

Enseigner, Accompagner, Sécuriser ! En tant que Formateur.trice, vous jouez un rôle clé dans l’apprentissage et la professionnalisation des stagiaires.

Vos principales responsabilités

• Animer des séances d’apprentissage
• Conduire en autonomie des formations
• Mettre en œuvre les prestations relevant de l’offre de services de certification des compétences acquises
• Assurer le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel vous évoluez
• S’inscrire dans un collectif de travail impliquant l’ensemble des acteurs concernés par l’accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d’acquisition de compétences, de qualification, d’insertion professionnelle et d’accès à l’emploi
• Présenter l’offre de services de l’AFPA aux entreprises avec lesquelles vous êtes en relation, concourir à la détection des besoins clients et les signaler à la fonction développement
• Réaliser le suivi des stagiaires et participer à l’approvisionnement logistique de votre unité de production en exprimant vos besoins
• Respecter le cadre économique des actions dans lesquelles vous intervenez, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens

Compétences techniques enseignées

• Assurer l'administration des ventes
• Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la facture
• Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
• Prévenir et gérer les impayés
• Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
• Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
• Participer à la veille commerciale
• Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
• Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
• Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
• Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
• Réaliser une opération de prospection téléphonique
• Conseiller et vendre par téléphone

Conditions d’exercice

Le formateur exerce son métier, en fonction des besoins diversifiés de l’AFPA, sur son lieu de rattachement géographique, à l’extérieur de celui-ci, en entreprise et sur d’autres sites de formation.

Titulaire d’un diplôme

Titulaire d’une expérience et/ou d’une formation professionnelle de formateur, d’animateur de formation ou de facilitateur des apprentissages (techniques d’animation, méthodes pédagogiques, agilité multimodale).

Titre(s) / diplôme(s) requis

Bac + 2 en secrétariat (BTS Assistant de direction ou équivalent) + formation complémentaire en commerce (licence pro ou équivalent). Maîtrise de la langue anglaise (écrit et oral) au Niveau C1 du Cadre Européen de Référence pour les Langues.

Expérience exigée

5 ans minimum d’expérience professionnelle en entreprise dans le champ professionnel, dont 3 ans à un ou des postes d’assistant(e) commercial(e) intégrant les différentes facettes du métier (administration des ventes, assistanat réseau commercial, actions commerciales), avec pratique régulière de la langue anglaise (écrite et orale).

Concernant les candidats internes : l’expérience professionnelle à l’AFPA sera prise en compte, dès lors qu’elle correspond au domaine de formation visé.