Facteur / Factrice (H/F)

LA POSTE; Biarritz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services postaux à Biarritz recherche un(e) Facteur / Factrice pour distribuer courriers et colis tout en agissant comme ambassadeur de ses services. Le poste requiert un permis B, ainsi qu'une maîtrise du français. Le contrat est un CDD de 1 mois, 35 heures par semaine, avec un salaire horaire de 11.88 à 12.03 Euros brut.

Prestations

Primes

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté.
• Permis B requis, avec parcours d'habilitation prévu.

Responsabilités

• Distribuer efficacement les courriers et colis.
• Agir en tant qu'ambassadeur des offres et services.
• Participer aux réunions d'équipe et groupes de résolution de problèmes.

Connaissances

Distribution de documents et colis

Gestes et postures de manutention

Organisation d'une tournée

Restitution des éléments non distribués

Maîtrise du français

Permis B (véhicule léger)

Formation

Qualification : Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 195STLY
Facteur / Factrice (H/F)

Missions

1. Distribuer efficacement les courriers et colis en respectant les procédures (tri, flashage, 2ème présentation, etc.).
2. Assurer la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et mettre à jour les référentiels.
3. Remettre les objets signés à la bonne adresse et personne, contrôler les procurations, et consigner les opérations dans FACTEO.
4. Garantir le recyclage immédiat des fausses directions et respecter le process REFLEX de restitution d'information.
5. Connaître et appliquer les procédures de secours en cas de panne de FACTEO.

Relation client

• Agir en tant qu'ambassadeur des offres et services de la BSCC lors de la distribution.
• Détecter de nouvelles opportunités clients, proposer des offres, réaliser des commissions, et relayer les informations commerciales.
• Informer les clients des nouvelles offres, contribuer à leur adhésion, et véhiculer une image positive du groupe La Poste.

Excellence opérationnelle / Amélioration continue

• Participer aux réunions d'équipe et groupes de résolution de problèmes.
• Respecter les standards, mettre à jour les référentiels, et contribuer à la qualité perçue par le client.
• Se développer professionnellement par l'auto-contrôle et l'auto-apprentissage.

Santé et Sécurité au Travail

• Appliquer les procédures et consignes, contribuer à la prévention des accidents, et signaler les conditions de travail dangereuses.

Conduite de véhicule

• Permis B requis, avec parcours d'habilitation prévu.

Type de contrat

CDD - 1 mois, 35H/semaine, travail en journée.

Salaire

• Horaire : 11.88 à 12.03 Euros brut.
• Primes, titres restaurant, prime de panier.

Déplacements

Jamais.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté.

Compétences

• Distribution de documents et colis.
• Gestes et postures de manutention.
• Organisation d'une tournée.
• Restitution des éléments non distribués.
• Maîtrise du français indispensable.
• Permis B (véhicule léger) indispensable.

Savoir-être professionnels

• Autonomie, rigueur, précision.
• Esprit d'équipe.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel.