Exploitant transport H/F

SUP INTERIM LYON; Saint-Priest; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de placement temporaire recherche un exploitant transport pour optimiser les tournées de transport, gérer les équipes de livreurs et assurer un suivi rigoureux des prestations effectuées. Le candidat idéal a de bonnes compétences en gestion logistique et maîtrise des outils de pilotage. Il doit garantir la qualité des services tout en communiquant efficacement avec les clients et les équipes.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils de gestion comme OPTINET et HARMONIE.
• Capacité à optimiser les tournées en respectant les contraintes logistiques.
• Bonne communication avec l'équipe et les clients.

Responsabilités

• Création et optimisation des tournées de transport.
• Gestion et suivi des activités des livreurs.
• Valorisation des prestations et analyse quotidienne des performances.

Description du poste

SUP Intérim Lyon recherche pour l'un de ses clients : Un exploitant transport H/F.

ORGANISATION DES TOURNEES

• Création de tournées dans un souci d'optimisation (des contraintes logistiques et contractuelles)

PREPARATION DES TOURNEES

• Edite les bordereaux de livraison/préparation et les étiquettes
• Initialise/désinitialise les puces électroniques (si nécessaire)
• Prend des rendez-vous avec les producteurs, ou s'assure que les producteurs ont bien été contactés par les chauffeurs
• Livreurs - Dispatche les produits selon les tournées à effectuer
• Veille au traitement du carnet de commandes

PILOTAGE DES TOURNEES

• Assiste ses équipiers dans la bonne exécution des tournées
• Suit l'activité de ses équipiers avec l'assistance des outils de pilotage mis à sa disposition (OPTINET, HARMONIE,)
• Informe le client de toutes anomalies et des actions correctrices engagées
• Véhicule l'image de marque de l'entreprise à travers de son comportement, sa tenue de travail, l'entretien des matériels.

GESTION DES RETOURS DE TOURNEES CLIENT

• Valorise les prestations effectuées par la mise à jour du tableau de suivi des performances
• Effectue quotidiennement les remontées d'informations terrain auprès de son responsable hiérarchique ou / et du Centre de service Clients
• Effectue quotidiennement l'analyse de la tournée avec les Chauffeurs/livreurs, notamment les motifs de non-exécutions et définit les actions correctives avec son hiérarchique et ses Chauffeurs/livreurs.
• Supervise l'activité retour/casse/lavage

GESTION DE DONNEES : Suivi de collecte / amont de collecte

• Suit ou précède la benne de collecte et enregistre les anomalies générant un dysfonctionnement à l'optimisation et à la performance du contrat
• Effectue et enregistre les interventions nécessaires à la mise en conformité des produits (état, étiquettes et signalétiques, puce...), réalise les contrôles contradictoires contractuels le cas échéant
• Recense les interventions n'ayant pu être immédiatement effectuées afin de préparer les interventions futures.

QUALITE

• Garantie en permanence l'existence, dans les villes sous contrat, de produits en parfait état de fonctionnement et de propreté (si contrat de lavage) en veillant au respect de la revue de contrat.