Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'hôtellerie recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour un rôle dynamique impliquant l'accueil des clients et la gestion des réservations. Les candidats doivent avoir des compétences en relation client et parler anglais et français. Le poste propose un contrat CDI avec un salaire horaire de 12 à 12,5 Euros.

Prestations

Complémentaire santé

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté.
• Poste dans un environnement hôtelier dynamique.

Responsabilités

• Accueillir et réceptionner les clients.
• Préparer le salon du petit-déjeuner.
• Établir les factures.
• Suivre et mettre à jour les plannings des réservations.
• Gérer les paiements et les encaissements.
• Participer à l'entretien général de l'hôtel.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Développer et fidéliser la relation client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Procéder à l'encaissement

Entretenir, nettoyer un espace

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Réaliser le service des petits-déjeuners

Anglais

Français

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 196ZJSW
Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

Description du poste :Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Vous serez en charge de plusieurs missions essentielles pour le bon fonctionnement de l'établissement. Votre sens de l'accueil, votre organisation et votre polyvalence seront des atouts indispensables.Missions principales :Accueillir et réceptionner les clients lors de leur arrivée.Préparer le salon du petit-déjeuner.Établir les factures.Suivre et mettre à jour les plannings des réservations.Préparer les check-ins pour les arrivées.Gérer les paiements et les encaissements.Participer à l'entretien général de l'hôtel et à d'autres tâches selon les besoins.Conditions de travail :Temps de travail : 35 heures par semaine ou temps partiel.Travail en horaires décalés (possibilité de travail en soirée et le week-end).Conditions d'exercice :L'employé(e) polyvalent(e) travaille au sein d'un environnement hôtelier dynamique, en contact direct avec la clientèle. Le poste implique une grande disponibilité et une bonne gestion du stress. Il nécessite également de la polyvalence afin d'assurer différentes tâches selon les besoins de l'hôtel.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.5 Euros
• Complémentaire santé
• Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Procéder à l'encaissement Cette compétence est indispensable
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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