Employé(e) polyvalent(e) en logistique (H/F)

ASSAFIR; Brest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services logistiques recherche un(e) Employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe à Brest. Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, de gérer les tâches administratives et d'assurer la saisie des données. Si vous aimez la relation client et êtes rigoureux(se), cette opportunité est pour vous. Un contrat CDI à 1 801,80 € brut/mois vous attend, avec des avantages tels qu'une mutuelle et des chèques vacances.

Prestations

Mutuelle

Chèques vacances

Planning équilibré

Qualifications

• Passionné(e) par la relation client.
• Organisé(e), rigoureux(se) et fiable.
• À l'aise avec les outils numériques.
• Expérience: Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire.
• Gérer les mails et tâches administratives.
• Assurer la saisie des données.
• Participer à l'organisation du site.

Connaissances

Relation client

Gestion des mails

Saisie de données

Organisation

Utilisation d'outils numériques

Formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

BUT spécialité techniques de commercialisation

DUT techniques de commercialisation

Description du poste

Offre n° 195KKCC - Employé(e) polyvalent(e) en logistique (H/F)

Aujourd'hui, notre agence de Brest cherche son nouveau talent (H/F) pour grandir avec elle à compter du 1er septembre 2025. Et si c'était toi ?

Votre mission ? Offrir à chaque client une expérience fluide, humaine et chaleureuse.

Responsabilités

• Accueillir nos clients avec le sourire : réception, préparation d'expéditions, encaissement
• Gérer les mails et tâches administratives avec efficacité
• Assurer la saisie des données dans notre logiciel de gestion
• Participer à l'organisation du site, en respectant les règles d'hygiène et de sécurité

Profil recherché

• Passionné-e par la relation client, vous aimez aider, orienter et rassurer
• Commercial-e dans l'âme, vous savez personnaliser chaque échange et proposer le petit plus qui fait la différence
• Organisé-e, rigoureux-se, réactif-ve et fiable : le sens du détail, c'est votre signature
• À l'aise avec les outils numériques, vous jonglez aisément entre les canaux (physique, digital, etc.)
• Vous avez l'esprit d'équipe, soif d'apprendre et l'envie de contribuer à une aventure collective
• Ingénieux-se, débrouillard-e, toujours une solution en poche

Ce que nous vous offrons

• Un CDD à 1 801,80 € brut/mois + intéressement annuel aux objectifs
• Une mutuelle, des chèques vacances
• Un planning équilibré : du lundi au vendredi, de 10h à 18h (pause déjeuner incluse)

Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine, où votre sens du service sera vraiment reconnu ? Faites partie de notre équipe dynamique et bienveillante, et évoluez dans un environnement stimulant. Postulez dès maintenant chez Mail Boxes Etc. Brest - Là où chaque expérience compte. Pour plus d information sur notre activité, allez sur https://www.mbefrance.fr/fr

Type de contrat

CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Primes

Profil souhaité

• Expérience: Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• DUT techniques de commercialisation
• Développer et fidéliser la relation client
• Evaluation des besoins du client
• Gestion de portefeuille clients
• Gestion du temps
• Gérer un planning
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…
• Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
• Techniques de communication et de négociation
• Traiter les réclamations des clients
• Utiliser les outils numériques
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Mail Boxes Etc. (MBE) est un réseau mondial de centres de services spécialisés en expédition, impression, domiciliation et logistique. Présent dans près de 50 pays, MBE allie la force d'un grand groupe à la proximité d'agences locales. À Brest, notre centre accompagne les entreprises et particuliers avec des solutions sur-mesure. Bonne ambiance, missions variées, contact client : chaque jour est différent. Nous rejoindre, c'est faire partie d'une aventure humaine au service de nos clients.

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