Employé Commercial Espace Culturel

E.Leclerc Varennes sur Seine; Honfleur; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un supermarché recherche un(e) employé(e) commercial(e) pour le rayon technique, spécialisé dans le gros électroménager, télévision, et plus. Ce poste implique la vente, le service après-vente, et le contact direct avec les clients. Les compétences techniques et une bonne relation client sont essentielles. Ce rôle comprend également des avantages tels qu'une prime annuelle et une mutuelle.

Prestations

Prime annuelle

Participation-intéressement

Mutuelle

Avantage salarié

Qualifications

• Avoir une bonne maîtrise technique des produits vendus.
• Compétences en gestion de la relation client et en vente.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le service après-vente.

Responsabilités

• Accueillir les clients au comptoir du service après-vente.
• Diagnostiquer les problèmes liés aux retours des matériels.
• Préparer des commandes et gérer les stocks.

Connaissances

Maîtrise technique de produits techniques

Compétences en vente

Relation client

Description du poste

Description

Le centre E.LECLERC Honfleur recherche un(e) employé(e) commercial(e) pour le rayon technique (gros électroménager, télévision, téléphone, hifi, jeux vidéo, musique...) et le SAV.

Temps de travail: 36h45

Le vendeur conseil technique a une bonne maîtrise technique de son périmètre. Il est en rapport direct avec les clients et ses connaissances et la pertinence de ses conseils contribuent à l'image de professionnalisme du magasin. Bon vendeur, il participe activement au développement du CA.

Au comptoir du service après-vente, vous accueillez nos clients avec bienveillance, vous prenez en charge les appels des clients et répondez à leurs diverses demandes, vous prenez en charge les retours des matériels et assurez le suivi jusqu'à la reprise du client, vous diagnostiquez les problèmes liés à leur retour et effectuez les prises en charge en garantie et hors garantie. Vous suivez les réclamations et vous avez des relations avec les fournisseurs et autres services compétents.

Prime annuelle / participation-intéressement / mutuelle / cse / avantage salarié

Missions Principales

• Commercial: réception marchandise, mise en place du rayon, gestion de la tenue de son rayon, accueil et renseignement des clients sur les caractéristiques techniques des produits et les garanties, réalisation de démonstrations si nécessaire
• Gestion: préparation des commandes, gestion des stocks
• Gestion du SAV