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Une entreprise de logement social recherche un responsable pour organiser et superviser le processus de gestion de proximité. Vous devez avoir une expérience réussie dans le secteur et être capable de gérer des projets complexes. Dans cette fonction, vous travaillerez avec une équipe dynamique pour améliorer la relation clients et optimiser les délais d'intervention.
Rattaché à la Directrice du Pôle Patrimoine, le responsable recherché aura a mettre en place la nouvelle organisation de l'office sur son périmètre.
Appuyé par une équipe de 40 collaborateurs investis dans la gestion de proximité du territoire, répartis sur 6 agences de terrain, il supervise le processus de traitement de la réclamation technique encourageant ses équipes à s'engager dans l'amélioration constante de la relation clients et anime une régie de travaux composées de 15 collaborateurs et une équipe EDL de 7 personnes.
Véritable manager et fin connaisseur des rouages de la gestion de proximité dans le logement social, il contribue à la sélection d'entreprises prestataires visant à réduire les délais d'intervention. Expert de la gestion des marchés publics, il prépare les CAO pour les marchés relatifs au cadre de vie et à l'entretien courant.
Il impulse une dynamique structurante en améliorant les process de gestion de la demande d'intervention technique et contribue à la conception du plan pluriannuel d'entretien.
Doté d’une forte intelligence relationnelle, il emporte l’adhésion des équipes par une logique de collaboration étroite avec ses interlocuteurs et détient un potentiel managérial fort pour ce poste évolutif.
Ce poste intéresse un cadre du secteur de l’immobilier social (h / f) doté d’une expérience réussie de la gestion de proximité. Hauteur de vue, capacité à piloter des projets complexes, adaptabilité, dynamisme et sens de l’engagement sont des atouts pour réussir dans ces fonctions à enjeux.