Directeur - Directrice de Magasin H / F

Fnac; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un magasin de distribution à Lyon recherche un(e) directeur/trice pour piloter ses performances commerciales. Vous aurez la responsabilité d'optimiser les résultats, de garantir un service client de qualité et de manager une équipe de 75 personnes. Le candidat idéal doit avoir une expérience réussie en grande distribution, un sens aigu de la satisfaction client et des compétences en gestion d'équipe. Ce poste offre de nombreux avantages sociaux, y compris un 13ème mois et des primes.

Prestations

13ème mois

Ticket restaurant

Mutuelle

Prime de vacances

Participation

Intéressement

Variable cadre jusqu'à 25%

Majoration à 200% des dimanches travaillés

6 semaines de CP

RTT

Retraite complémentaire cadre

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que directeur/trice dans la grande distribution.
• Capacité à fédérer les équipes autour d'un projet commun.
• Compétences en gestion de compte d'exploitation.

Responsabilités

• Piloter la performance et optimiser les résultats économiques.
• Assurer un service client irréprochable.
• Développer les compétences des équipes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Satisfaction client

Planification stratégique

Description du poste

Description du Poste :

Après un parcours d'intégration, vous prenez la Direction de notre magasin Fnac à Lyon Part-Dieu (69).

En véritable chef(fe) d'entreprise et manager confirmé(e), vous accompagnez votre comité de direction dans l'atteinte des résultats économiques et favorisez le développement de leurs compétences notamment en satisfaction client, gestion, organisation, animation des équipes composées de 75 collaborateurs et collaboratrices, dont 7 cadres.

Rattaché(e) au Directeur Régional des Ventes de la région Rhône-Alpes de la société RELAIS Fnac, vous êtes responsable de la performance de votre centre de profits.

Vos missions seront :

• Elaborer les plans d'action destinés à optimiser les performances commerciales et économiques de votre magasin.
• Être garant(e) d'un bon climat social : veiller à la cohésion des équipes, allier exigence avec bienveillance.
• Assurer constamment le respect d'un service client irréprochable.
• Décliner la stratégie de vente FNAC et l'adapter à l'environnement local (attractivité, innovation).
• En bon gestionnaire, piloter et optimiser les différents postes de votre compte d'exploitation en contrôlant les différents indicateurs.
• Fédérer vos collaborateurs et collaboratrices autour d'un important niveau d'engagement et les accompagner dans le développement de leur carrière.

Votre profil :

Vous disposez d'une expérience confirmée et réussie en tant que directeur / directrice dans le secteur de la grande distribution ou de la distribution spécialisée. La satisfaction client est pour vous un enjeu majeur.

Vous avez une âme de commerçant(e), de gestionnaire et vous aimez embarquer vos équipes vers la performance.

Avantages sociaux : 13ème mois, ticket restaurant, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu'à 25%, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, 6 semaines de CP, RTT, retraite complémentaire cadre.

Magasin Fnac Lyon Part-Dieu, ouvert du lundi au samedi de 09h30 à 20h00.

Notre Direction Acquisition et Développement des Talents vous répondra.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Le Groupe Fnac Darty s'engage en permanence dans l'inclusion, la non-discrimination et agit en faveur du handicap, des séniors et de l'égalité femmes hommes.