Directeur / Directrice d'établissement médicosocial

VITALLIANCE; Montauban; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services à domicile recherche un Responsable de Secteur en alternance pour coordonner les équipes, recruter des auxiliaires et assurer la gestion des relations clients. Le candidat idéal doit être motivé, adaptable et désireux de suivre une formation certifiée. Ce poste en CDI implique un travail de 35 heures par semaine avec des horaires fixes du lundi au vendredi. Une partie des cours se déroulera à distance.

Prestations

Pourcentage du SMIC selon expérience

Variable basé sur les résultats

Qualifications

• Passionnée et investie dans son travail.
• Persévérance face aux obstacles.
• Condition de motivation pour être formé(e) au RCSAD.

Responsabilités

• Coordonner les équipes d'auxiliaires de vie.
• Recruter de nouveaux auxiliaires en diffusant des annonces.
• Organiser des événements destinés aux salariés.
• Gérer administrativement les dossiers clients.
• Maintenir la relation client efficace.

Connaissances

Motivation à relever des défis

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme certifié de Responsable de secteur des services à domicile (RCSAD)

Description du poste

Responsable de Secteur Services à domicile en alternance H/F (H/F)

L'entreprise Vitalliance : Les experts de l'aide à domicile. Nous recherchons de nouveaux talents pour soutenir les personnes âgées ou handicapées dans leur maintien à domicile. Avec plus de 20 ans d'expérience, nous sommes en forte croissance et nous voulons vous offrir un poste clé en alternance.

Rôle & Mission

Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise permet de garantir une parfaite correspondance entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des auxiliaires de vie.

Responsabilités

• Coordination des équipes : Réponse aux demandes des auxiliaires par téléphone et soutien aux équipes en agence pour gérer les remplacements et les mises en place.
• Recrutement des auxiliaires : Diffusion des annonces, tri des CV, préqualification par téléphone.
• Organisation d'événements destinés aux salariés.
• Gestion administrative des dossiers clients et des auxiliaires de vie (congés, absences, tenue des dossiers, suivi des tableaux de bord).
• Relation client : Réponse aux demandes par téléphone et/ou par mail, envoi de documents, réception des demandes, suivi qualité et participation à l'organisation d'événements.

Qualifications

• Motivation à relever des défis, passionnée et s'investit pleinement.
• Adaptabilité, persévérance face aux obstacles, esprit d'équipe fort.
• Souhait de suivre une formation solide pour obtenir le diplôme certifié de Responsable de secteur des services à domicile (RCSAD).

Programme & Contrat

Programme d'alternance d'un an (13 mois) alternant responsabilité de secteur en agence et cours dispensés en présentiel et à distance. Le programme peut aboutir à un CDI en fin de contrat.

Rémunération

• Pourcentage du SMIC selon expérience et profil.
• Variable basé sur les résultats, en fonction de l'ancienneté et des responsabilités en agence.

Conditions & Horaires

Contrat CDI, 35 heures/semaine, planning fixe du lundi au vendredi, repos le week-end. Une journée de cours à distance par semaine en télétravail.

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