Directeur de Clientèle H / F

Lutece Executive; Levallois-Perret; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la publicité numérique à Levallois-Perret recherche un Senior Business Manager. Ce rôle clé nécessite de développer des relations avec des agences et des annonceurs, en pilotant des stratégies innovantes pour acquérir de nouveaux clients. Le candidat idéal aura une expérience solide dans l'Adtech, d'excellentes compétences interpersonnelles, ainsi qu'une forte capacité d'analyse de marché. L'entreprise vise à renforcer son portefeuille de clients tout en garantissant la satisfaction client à travers une approche collaborative.

Qualifications

• Expérience avérée dans un poste similaire, idéalement dans l'Adtech.
• Solide connaissance du marché en Adtech et publicité programmatique.
• Excellentes compétences interpersonnelles et communication.

Responsabilités

• Développer et mettre en oeuvre une stratégie de développement commercial.
• Acquérir de nouveaux clients en identifiant des opportunités commerciales.
• Gérer des relations solides avec les clients existants.

Connaissances

Compétences commerciales

Analyse de marché

Gestion de relations

Négociation et persuasion

Compétences organisationnelles

Outils

Outils de la suite Microsoft

Outils CRM

Description du poste

La société est spécialisée dans la livraison de campagnes publicitaires digitales pour le compte de plus de 500 clients en travaillant avec l'ensemble du Big 6 et des agences indépendantes françaises. Leur mission consiste à développer des technologies publicitaires innovantes (Adserver, tracking propriétaires, DSP propriétaire, format publicitaires innovants), afin de relever les nouveaux défis de la publicité digitale.

Mission

En tant que Senior Business Manager, vous jouez un rôle clé dans la croissance des revenus en reportant directement à l'équipe de direction (VP et DGA). Votre mission est de développer les relations agences & annonceurs en travaillant de manière autonome pour renforcer le développement d'un portefeuille de clients dédié. En équipe, votre responsabilité est de travailler en transverse avec l'ensemble des équipes (Studio créatif, Trading, CSM) pour rendre efficace l'intégralité du cycle de vente tant sur des notions de rétentions, que de business development, en priorisant la satisfaction client.

Vous serez responsable de l'élaboration et de l'exécution de stratégies de développement commercial, de l'identification de nouvelles opportunités et de la création de relations solides avec les principaux partenaires.

Responsabilités :

• Stratégie de Développement Commercial : Développer et mettre en oeuvre une stratégie de développement commercial complète pour identifier et cibler de nouveaux clients et de nouvelles marques.
• Acquisition de Clients : Piloter les efforts d'acquisition de clients en identifiant et en poursuivant de nouvelles opportunités commerciales. Développer, présenter des propositions et des pitch de vente convaincants en collaboration avec les autres équipes (CSM, Studio Créatif et Trading).
• Gestion des Relations : Établir des relations solides et pérennes avec vos clients existants, sur un réseau agence et annonceur. Développer vos relations et les lignes de business existantes en captant le besoin client.
• Force commerciale : Assurer un suivi précis de son pipeline à travers l'ensemble de nos outils et être un véritable vecteur de croissance pour l'entreprise.
• Ambassadeur de marque : Évangéliser la solution de la société en tant que véritable ambassadeur avec une connaissance approfondie du produit et de nos technologies propriétaires.
• Performance des campagnes : Suivre et analyser les indicateurs de performances des campagnes pour identifier des axes d'amélioration, de recommandation et de satisfaction client en transverse avec les équipes CSM et Trading.
• Analyse de Marché : Effectuer des recherches de marché pour identifier les tendances émergentes et les opportunités. Analyser les paysages concurrentiels et ajuster les stratégies de développement commercial en conséquence.
• Évènements : Participer à des évènements de l'écosystème publicitaire pour renforcer la visibilité de l'entreprise et les relations commerciales avec nos clients et prospects.
• Expérience avérée dans un poste similaire, idéalement dans l'Adtech.
• Solide connaissance du marché et expertise technique en Adtech, incluant la publicité programmatique, le ciblage d'audience et les stratégies omnicales.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer des projets complexes et transversaux en collaboration avec les équipes tech et produit.
• Fortes compétences commerciales : prospection, gestion des relations, closing.
• Qualités essentielles : curiosité, esprit de synthèse, organisation, autonomie, réactivité, chasseur et stratège.
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft.
• Esprit proactif pour contribuer à la structuration de l'entreprise.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et transversal.

Compétences supplémentaires :

• Solides compétences en négociation et persuasion.
• Expérience avec des outils CRM et de facilitation des ventes.