Directeur d’exploitation Automobile

Phénicia Conseil; Lyon; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans l'ingénierie recherche un Directeur d’exploitation pour piloter l'ensemble des activités opérationnelles. Vous serez responsable de définir la stratégie, assurer la satisfaction client et optimiser les processus internes. Le candidat idéal possède une formation en ingénierie ou équivalent et une expérience significative en management dans le secteur automobile ou industriel. Ce poste offre des avantages tels que logement et voiture.

Prestations

Logement

Voiture

CDI

Bonus

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou industriel.
• Solide expérience en management d’équipes pluridisciplinaires.
• Maîtrise des outils et process liés à la maintenance des véhicules industriels.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle.
• Encadrer et motiver les équipes commerciales et techniques.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client et gérer les réclamations.

Connaissances

Management d'équipes pluridisciplinaires

Leadership

Stratégie et orientation résultats

Formation

Formation supérieure en ingénierie, mécanique, gestion ou équivalent (Bac+3 à Bac+5)

Outils

Logiciels de gestion et de suivi d’activité

Description du poste

Mission principale

Rattaché(e) à la Direction Générale Groupe, le Directeur d’exploitation pilote l’ensemble des activités opérationnelles de la filiale (exploitation, logistique, maintenance, service après-vente, achats) afin d’assurer sa performance globale, sa rentabilité et sa croissance. Véritable chef d’orchestre, il / elle garantit l’alignement des opérations avec la stratégie du groupe et la satisfaction des clients.

Responsabilités clés

Pilotage stratégique et opérationnel

• Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle en lien avec la Direction Générale Groupe.
• Superviser l’ensemble des départements : exploitation, logistique, maintenance, SAV, achats, Ventes.
• Aider à la gestion globale de la filiale et de ses résultats financiers.
• Optimiser les processus internes et conduire des actions d’amélioration continue.

Management et animation des équipes

• Encadrer, accompagner et motiver les équipes commerciales, techniques et administratives.
• Instaurer une culture de performance, de qualité, compliance et sécurité.

Suivi technique et qualité

• Organiser et contrôler la qualité des interventions mécaniques sur bus et poids lourds.
• Garantir la conformité aux normes constructeurs et aux réglementations en vigueur.
• Veiller à la sécurité, à la propreté et au bon fonctionnement des ateliers et infrastructures.

Relation client et développement commercial

• Assurer un haut niveau de satisfaction client et gérer les réclamations complexes.
• Participer à la définition des offres commerciales et au développement du portefeuille clients.
• Maintenir des relations solides avec les partenaires, fournisseurs et acteurs institutionnels.

Gestion financière et reporting

• Suivre les budgets, les investissements et les indicateurs de performance (KPI).
• Proposer des plans d’action pour améliorer la rentabilité et la compétitivité.
• Assurer un reporting régulier à la Direction Générale Groupe.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation supérieure en ingénierie, mécanique, gestion ou équivalent (Bac+3 à Bac+5).
• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, poids lourds ou industriel.
• Solide expérience en management d’équipes pluridisciplinaires.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils et process liés à la maintenance et à l’exploitation de véhicules industriels.
• Connaissance des logiciels de gestion et de suivi d’activité.
• Sens aigu de la qualité, de la sécurité et du service client.

Compétences comportementales

• Leadership affirmé et capacité à fédérer.
• Esprit stratégique et orientation résultats.
• Capacité à évoluer dans un environnement complexe et concurrentiel.
• Sens de l’innovation et aptitude à conduire le changement. Expérience en environnement international ou insulaire est un plus.

Avantages : Logement, Voiture, CDI, Bonus

Candidature : Envoyez votre CV à [e-mail]