Directeur Commercial H / F

DEODIS; France; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée IT recherche un Directeur Commercial pour élaborer et mettre en oeuvre la stratégie commerciale. Le candidat devra gérer des équipes, optimiser les processus de vente et établir des relations solides avec les clients. Une expérience de 5 ans en direction commerciale au sein d'une entreprise IT ainsi qu'un Bac +5 en commerce ou équivalent sont requis. Ce poste offre un environnement dynamique et la possibilité de travailler avec des grands comptes.

Qualifications

• 5 ans d'expérience comme directeur commercial dans une ESN ou entreprise IT.
• Certifications en négociation ou management souhaitées.
• Connaissances des environnements IT appréciées.

Responsabilités

• Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale.
• Encadrer et former les équipes commerciales.
• Gérer le budget et optimiser les coûts d'acquisition.

Connaissances

Leadership

Capacité à fédérer une équipe

Excellentes qualités de communication

Négociation

Esprit analytique

Maîtrise des techniques de vente complexe

Réseau actif dans le domaine IT

Formation

Bac +5 en commerce, management ou équivalent

Outils

Outils CRM

Description du poste

Rattachement hiérarchique

Président Directeur Général et / ou le DGA.

Responsabilités

• Mission principale : Le Directeur Commercial (H / F) définit, pilote et met en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise afin de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité. Il encadre les équipes commerciales, optimise les processus de vente et veille à la satisfaction client. Il renforce les relations clients grands comptes et accompagne la croissance de l'entreprise.

Stratégie et développement

• Élaborer la stratégie commerciale en accord avec la direction générale.
• Définir les objectifs de chiffre d'affaires et de marges.
• Développer les relations partenariales avec les éditeurs.
• Construire des plans de comptes pour les clients grands comptes et cibles stratégiques.
• Élaborer des offres commerciales différenciantes en collaboration avec les équipes avant-vente et techniques.
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et assurer leur suivi.

Management et animation d 92 e9quipe

• Encadrer, motiver et former les équipes commerciales (Responsables d'agence, Ingénieurs d'Affaires, ).
• Fixer des objectifs quantitatifs / qualitatifs individuels et collectifs, suivre les performances. (CA, marge, nombre de missions, ouverture de comptes, satisfaction client, )
• Créer une culture commerciale orientée résultats, innovation et satisfaction client.
• Développer les compétences des équipes (techniques de vente complexes, négociation grands comptes, gestion de portefeuille).
• Recruter, intégrer et faire évoluer les talents de l'équipe.

Pilotage opérationnel

• Analyser les résultats commerciaux et proposer des plans d'action correctifs.
• Gérer le budget commercial et optimiser les coûts d'acquisition.
• Assurer le suivi et la fiabilité du forecast mensuel et trimestriel.
• Collaborer avec le marketing, la production et la direction financière pour assurer la cohérence globale de l'offre et du prix.
• Optimiser les processus commerciaux pour réduire les cycles de vente et améliorer le ROI.
• Participer aux négociations complexes et aux signatures de contrats stratégiques.

Profil recherché

Formation :

• Bac +5 en commerce, management, école de commerce ou équivalent.
• Des certifications en négociation, management ou stratégie commerciale sont un plus.
• Connaissances solides des environnements IT (ITIL, ITSM, ESM, Cloud, DevOps) appréciées

Expérience :

• 5 ans d'expérience sur une fonction de directeur commercial au sein d'une ESN, d'un constructeur IT ou un éditeur IT.
• Expérience confirmée dans la vente de prestations à forte valeur ajoutée (infogérance, projets, transformation digitale, TMA / infogérance applicative, Assistance technique).
• Expérience dans la gestion de comptes stratégiques et dans la réponse à des appels d'offres complexes.
• Réseau actif dans le domaine IT (grands comptes, DSI, CTO, acheteurs IT) impératif.

Compétences techniques :

• Maîtrise des techniques de vente complexe (cycle long, multi-interlocuteurs).
• Bonne connaissance des solutions ITSM et des problématiques de production IT est un plus.
• Capacité à piloter un pipeline de business et à assurer un forecast fiable.
• Bonne compréhension des contrats de régie, forfait, et des modèles de delivery (centres de services, nearshore, offshore).
• Aisance avec les outils CRM et reporting.

Savoir‑être :

• Leadership et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs ambitieux.
• Excellentes qualités de communication et de négociation.
• Forte orientation résultats et sens des affaires.
• Esprit analytique et vision stratégique.
• Résilience et capacité à gérer la pression dans un environnement concurrentiel.
• Curiosité et appétence pour les nouvelles technologies et l'innovation IT.