Directeur Adjoint FH

METRO / MAKRO; Valence; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader du secteur de la distribution recherche un Directeur Adjoint pour transformer l'expérience client. Le candidat idéal possédera une expérience managériale dans un environnement B to B ou B to C, avec des compétences solides en communication et gestion de projets. Vous serez responsable du développement de la relation client, du pilotage de la performance commerciale et de la gestion d'une équipe pluridisciplinaire. Rejoignez-nous pour réinventer la restauration de demain au sein d'une ambiance motivante.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

15% de remise sur achats

Congés spéciaux

Remboursement de 60% du titre de transport

Possibilité d'évolution interne

Qualifications

• Expérience managériale et commerciale dans un environnement B to B ou B to C.
• Capacités de communication et d'organisation au cœur des actions.
• Appétence pour la distribution aux professionnels et le domaine alimentaire.
• Passion pour la gastronomie et la culture du terroir.

Responsabilités

• Développer la relation client à travers des plans d'action innovants.
• Piloter la performance commerciale et analyser les indicateurs clés.
• Développer les compétences des équipes en management.
• Manager une équipe pluridisciplinaire et fédérer autour d'une culture client.

Connaissances

Compétences relationnelles

Gestion des priorités

Pilotage d'activité

Suivi des performances

Gestion de projets

Maîtrise du Pack Office

Aisance avec le domaine digital

Outils

CRM

Description du poste

En tant que Directeur Adjoint vous jouez un rôle clé dans la transformation de lE xpérience Client au sein des Halles METRO France. Vos missions sarticulent autour de quatre axes majeurs :

Développer la relation client :

Déployer des plans daction commerciaux innovants pour valoriser le parcours client en lien avec les services Experts.

Proposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients du recueil à la concrétisation.

Piloter la performance commerciale :

Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans daction pour améliorer le parcours client.

Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients.

Assurer le développement du chiffre daffaires et la réalisation des objectifs économiques.

Développer les équipes :

Accompagner la montée en compétences sur les postures commerciales et les expertises solutions METRO.

Enrichir ses équipes en sappuyant sur les dispositifs managériaux (entretiens mensuels).

Manager une équipe pluridisciplinaire :

Fédérer les collaborateurs autour dune performance collective et dune culture client forte.

Adopter une posture de coach tout en assurant une gestion efficace des relations individuelles.

Ce que vous allez vivre chez nous :

Lopportunité de réinventer la restauration de demain.

Lengagement dun groupe Leader.

Une ambiance motivante et challengeante dans un esprit de bienveillance.

La passion du produit et la proximitéavec nos clients nos partenaires locaux et nos autres points de vente.

Qualifications :

Nous allons aimer chez vous :

Votre expérience managériale et commercialedans un univers B to B ou B to C.

Vous mettez lHomme au cœur de vos actions par vos capacités relationnelles de communication dorganisation de gestion des priorités et votre sens du résultat.

Vos compétences en termes de pilotage dactivité de suivi des performances de gestion de projets.

Votre appétence pour le domaine de la distribution aux professionnels et le gout pour lunivers alimentaire.

Votre passion pour la gastronomie et la culture du terroir. *Votre maîtrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital (exemple : CRM)

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous CHOISIR :

Statut Cadre

Un plan dintégration adapté une formation continue un accompagnement quotidien et des possibilités dévolution interne

Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois variable sur objectifs intéressement et participation

Entre 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

Congés spéciaux (ancienneté paternité menstruel )

Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.

Vos dimanches seront libres

METRO est engagé dans linclusion et la non-discrimination et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap des séniors de la mixité sociale de légalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source dinnovation et de performance.

Certifié depuis de 10 ans consécutifs METRO est fier dêtre 9ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute.

Pour plus dinformations sur ce que cest de travailler chez METRO visitez Work :

Employment Type: Full-time

Key Skills

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Experience: years

Vacancy: 1