Développeur ITSM (IT) / Freelance

ICSIS; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de consulting technologique recherche un(e) développeur(se) ITSM à Lille. Vous serez en charge de la conception, du développement, de la personnalisation et de la maintenance d'outils pour gérer les services IT. Une solide expérience avec des plateformes ITSM et des connaissances en cloud sont requises. Le poste nécessite une présence sur site obligatoire trois jours par semaine.

Qualifications

• Expérience avec des plateformes ITSM comme Freshservice ou ServiceNow.
• Maîtrise de langages de développement.
• Capacité à gérer les systèmes de gestion des workflows.

Responsabilités

• Conception et développement des outils ITSM.
• Intégration et personnalisation des systèmes.
• Maintenance et support technique des outils.

Connaissances

ITSM platforms experience

Development languages proficiency

Workflow and task management systems

ITIL processes

Cloud platforms knowledge (GCP, AWS, Azure)

Microservices architectures and APIs

CI/CD

Agility

Description du poste

Overview

La mission consiste à :

• Conception et développement des outils ITSM
• Intégration des systèmes
• Personnalisation et configuration
• Automatisation et orchestration
• Maintenance et support technique
• Mission longue durée basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j / semaine

Compétences demandées

• Expérience avec des plateformes ITSM : Freshservice, ServiceNow, Easyvista ...
• Maitrise de langages de développement
• Savoir gérer les systèmes de gestion des workflows et taches
• Processus ITIL
• Connaissances des plateformes cloud : GCP, AWS, Azure
• Architectures microservices et API
• CI / CD
• Agilité

Profil candidat

Vous êtes consultant Freelance,

Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients Grand Compte basé sur Lille, un(e) développeur ITSM pour intégrer l'équipe client dans la conception, le développement, la personnalisation et la maintenance de l'outil permettant de gérer efficacement les services IT