Dépanneur frigoriste (H / F)

Ortec; Sautron; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise experte en dépannage recherche un professionnel pour des interventions en froid et climatisation. Vous serez responsable de diagnostiquer et résoudre les pannes tout en garantissant la satisfaction des clients. Le candidat idéal possède une formation en génie thermique ou une expérience significative dans un rôle similaire. Un sens du service développé et la capacité d'adaptation sont essentiels. Ce poste implique l'autonomie dans les interventions et un respect rigoureux des règles de sécurité.

Qualifications

• Expérience dans le dépannage et la maintenance en climatisation et plomberie.
• Maîtrise des méthodes d'analyse technique pour diagnostiquer les pannes.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les pannes en autonomie.
• Rédiger le bon d'intervention et conseiller le client.
• Intervenir dans des domaines tels que froid et climatisation.

Connaissances

Sens du service clients

Capacité d'adaptation

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine du génie thermique

Description du poste

Description du poste :

LE POSTE

Sous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.

Au sein de notre activité dépannage (24h / 24h, 7j / 7j), vous intervenez en : froid, climatisation (détente directe, groupe d'eau glacée), traitement d'air, plomberie et chauffage.

Garant de la satisfaction clients, vous :

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
• Réalisez des devis minute,
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
• Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
• Rédigez le bon d'intervention chez le client,
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l'Adjoint Responsable de Groupe.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

LE PROFIL

De formation dans le domaine du génie thermique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité

Vidéo de présentation métier :