Dépanneur en Électricité (H/F)

Ortec Group; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Ortec recherche un Dépanneur en Électricité pour intervenir auprès de clients dans le domaine du tertiaire, résidentiel et commercial. En tant que professionnel, vous serez responsable du diagnostic et de la résolution de pannes électriques, tout en garantissant la satisfaction des clients. Ce poste offre une excellente opportunité de croissance dans une entreprise qui valorise la formation et la mobilité interne.

Qualifications

• De formation en Génie Électrique ou autodidacte expérimenté.
• Expérience similaire justifiée.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes.

Responsabilités

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique.
• Réalisez des devis minute et résolvez la panne en autonomie.
• Rédigez le bon d’intervention et confirmez la fin de votre intervention.

Connaissances

Sens du service clients

Capacité d’adaptation

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine du Génie Électrique

Description du poste

Dépanneur en Électricité (H/F), Grenoble

Ortec Group

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.

BRUNET, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l’étude et la conception de leurs projets jusqu’à la réalisation, la mise en service et la maintenance de leurs installations.

Soucieux de ses collaborateurs, BRUNET s’attache à faire correspondre ses valeurs aux aspirations de chacun. Au travers de la formation, la promotion interne, la mobilité géographique, BRUNET offre à tous la possibilité de s’épanouir dans une entreprise en mouvement.

Vous aussi, venez partager nos valeurs et rejoignez-nous !

Sous la responsabilité d’un Assistant Chargé d’Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages des systèmes électriques.

Au sein de notre activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles auprès de notre clients, principalement des bailleurs sociaux.

Garant de la satisfaction clients, vous:

- Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique,

- Réalisez des devis minute,

- Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise,

- Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage,

- Rédigez le bon d’intervention chez le client,

- Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l’Assistant Chargé d’Affaires.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l’entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

De formation dans le domaine du Génie Électrique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.

Vos principaux atouts? Sens du service clients, capacité d’adaptation et réactivité.