Customer Success Manager - Digital Marketing Growth

REFEA; Malakoff; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions digitales recherche un CUSTOMER SUCCESS MANAGER. Vous serez responsable de la satisfaction des clients et optimiserez la gestion des campagnes de marketing digital. Les candidats doivent posséder un Bac +5 et plus de 3 ans d'expérience dans la gestion client. Des qualités d'organisation, de proactivité et une approche commerciale sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Joignez-vous à une équipe dynamique et innovante en pleine croissance.

Qualifications

• Plus de 3 ans d'expérience dans la gestion de solutions et campagnes de marketing digital.
• Capacité à conseiller et convaincre les clients d'utiliser des solutions complémentaires.
• Compétences organisationnelles et sens de l'engagement.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans une relation de confiance et veiller à leur satisfaction.
• Analyser régulièrement l'expérience utilisateur pour s'en inspirer.
• Représenter et promouvoir les valeurs et l'image de l'entreprise.

Connaissances

Gestion de la relation client

Connaissance des solutions de marketing digital

Compétences en communication

Formation

Bac +5

Description du poste

Une entreprise spécialisée en solutions digitales recherche un CUSTOMER SUCCESS MANAGER. Vous serez responsable de la satisfaction des clients et optimiserez la gestion des campagnes de marketing digital. Les candidats doivent posséder un Bac +5 et plus de 3 ans d'expérience dans la gestion client. Des qualités d'organisation, de proactivité et une approche commerciale sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Joignez-vous à une équipe dynamique et innovante en pleine croissance.