Customer Account Manager F/H - SAFRAN TRANSMISSION SYSTEMS FRANCE

AEROCONTACT; Colombes; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en systèmes de transmission recherche un Customer Account Manager pour gérer l'offre MRO et les contrats de services auprès de divers clients dans le secteur aéronautique. Vous serez responsable de garantir la performance économique des contrats et de piloter leur négociation. Le candidat doit posséder des compétences aiguisées en stratégie, négociation et avoir une solide expérience dans le domaine commercial, tout en étant à l'aise avec les outils numériques comme Excel et PowerPoint.

Qualifications

• Expérience solide dans un domaine commercial et en management transversal.
• Capacité à préparer et à présenter devant une audience.

Responsabilités

• Manager l'offre MRO et Contrats de Services de STS.
• Garantir la performance économique des contrats de service.
• Piloter la négociation d'un contrat de service.

Connaissances

Relationnel

Stratégie

Négociation

Rigueur

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 mrds d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Transmission Systems est un des leaders mondiaux des systèmes de transmission de puissance mécanique pour les marchés aéronautiques civils et militaires. Avec plus de 50 000 produits mis en service, Safran Transmission Systems détient aujourd'hui 30 % de parts de marché sur le segment des avions de plus de 100 places. Fort de 1 900 collaborateurs engagés et hautement qualifiés, ses activités sont réparties entre la France et la Pologne. Safran Transmission Systems continue d'innover en développant les réducteurs de puissance pour la future génération de moteurs pour l'aviation commerciale et les Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif mission

Rattachée au Manager CAM, le CAM a pour mission de manager l'offre MRO et Contrats de Services de STS auprès des clients motoristes, compagnies aériennes, avionneurs et des autres acteurs du marché. Chaque CAM (Customer Account Managers) est responsable d'un portefeuille de clients. Dans le cadre du processus SEL, les principales missions du CAM sont :

• Garantir la performance économique du contrat de service/ retrofit flotte afin d'assurer la tenue des engagements contractuels et la rentabilité du contrat de service/sur un périmètre à enjeu fort
• Garantir le business plan support de la BU et/ou de chaque contrat de service
• Mettre à jour les données commerciales du contrat à fréquence définie (ex Catalogues, forfaits, ..)
• Piloter ponctuellement la négociation d'un contrat de service support opérateur/shop moteur
• Mesurer et rendre compte de la rentabilité économique des ventes MRO et Services

Vous avez un très bon relationnel, stratège, négociateur, rigoureux, vous avez une solide expérience dans un domaine commercial et en management transversal. Vous maitrisez les outils numériques (Excel, Word, PowerPoint) et vous êtes à l'aise pour préparer et présenter devant une audience.