Coordinateur qualité automobile (H/F)

CLEEVEN AM; Alès; Sur place; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans l'ingénierie automobile recherche un Coordinateur Qualité Clients à Alès. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en qualité dans le secteur automobile, sera capable de gérer les incidents qualité tout en maintenant une relation de confiance avec les clients. Ce poste offre un salaire compétitif allant de 35 000 € à 42 000 € brut par an, ainsi que des avantages comme une indemnité de transport et une complémentaire santé.

Prestations

Indemnité transports

Complémentaire santé

Qualifications

• 5 ans minimum en qualité clients ou fournisseurs automobile.
• Anglais courant (C1), allemand apprécié.
• Rigueur, curiosité, bonne gestion des délais.

Responsabilités

• Gérer les incidents qualité auprès des clients.
• Préparer et contribuer aux audits clients.
• Assurer la satisfaction client.

Connaissances

Maitrise des méthodologies qualité

Compétences relationnelles

Bases mécaniques

Analyse de risques

Formation

Bac+5

Description du poste

Offre n° 197LFQT Coordinateur qualité automobile (H/F)

Contexte: poste à pourvoir immédiatement. Dans le cadre d'une mobilité au sein d'une équipe Qualité Clients Automobile, nous recherchons un Coordinateur Qualité Clients afin d'assurer l'interface qualité auprès des clients du site d'Alès. La mission consiste à gérer les incidents qualité en vie série, accompagner les audits et maintenir un haut niveau de satisfaction client, en collaboration avec les équipes qualité locales et centrales.

Missions principales

• Prendre en charge les incidents clients : communication, sécurisation, plan d'actions, suivi et clôture.
• Assurer la satisfaction et la relation de confiance avec les clients : communication régulière, participation aux réunions, reporting.
• Préparer et contribuer à la réussite des audits clients : coordination interne, pilotage et vérification des actions.
• Analyser les risques liés aux demandes de dérogation internes et instruire les dossiers associés.

Livrables attendus

• Gestion complète des incidents dans les délais, portails clients à jour.
• Comptes-rendus et suivi des réunions clients.
• Plans d'action suite aux audits pilotés et soldés.
• Instruction des dérogations sous une semaine maximum.

Profil recherché

• Formation : Bac+5
• Expérience : 5 ans minimum en qualité clients ou fournisseurs automobile.
• Maitrise des méthodologies qualité : 8D, APQP, QRQC.
• Langues : anglais courant (C1), allemand apprécié.
• Compétences techniques : bases mécaniques (lecture de plans, tolérances, procédés type traitement thermique, rectification, contrôles vibratoires).
• Compétences relationnelles : travail en équipe, écoute, pédagogie, capacité d'alerte/escalade.
• Qualités personnelles : rigueur, curiosité, bonne gestion des délais, communication claire et posée.

Conditions et avantages

• Salaire brut annuel : 35 000,00 € à 42 000,00 € sur 12 mois
• Indemnité transports
• Complémentaire santé

Expérience

• 5 An(s). Cette expérience est indispensable

Compétences

• Contrôler des données qualité
• Contrôler la qualité et la conformité des process
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Suivre les évolutions réglementaires

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques