Consultant Support ERP GMAO (HF)

Segula Technologies; Colmar; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un professionnel pour assurer le support ERP et GMAO aux utilisateurs et collaborer avec les équipes IT. Le candidat idéal possède un Bac 4/5 en Informatique de Gestion, une expérience en support utilisateurs dans un contexte industriel, et un bon niveau d'anglais. Les compétences requises incluent la maîtrise des ERP, GMAO et des outils bureautiques. Ce poste est à temps plein et basé en France.

Qualifications

• Expérience confirmée en support utilisateurs ERP / GMAO dans un contexte industriel.
• Anglais courant (C1) impératif à l'écrit et à l'oral.
• Esprit d'analyse et de synthèse, autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Assurer le support ERP et GMAO aux utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes IT pour évoluer les processus.
• Documenter et tester les nouvelles solutions déployées.

Connaissances

ERP

GMAO

Logiciel de gestion des réclamations

Supply Chain

Outils bureautiques

Business Intelligence

Formation

Bac 4 / 5 en Informatique de Gestion ou équivalent

Description du poste

Responsabilités

• Assurer le support ERP et GMAO aux utilisateurs et experts métiers.
• Collaborer avec les équipes IT centrales pour la gestion et l'évolution des processus Customer Service.
• Promouvoir l'utilisation des bonnes pratiques au sein des sociétés de service.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à l’intégration de nouveaux outils (ERP GMAO BI).
• Documenter et tester les nouvelles solutions déployées.
• Former et accompagner les utilisateurs suivre les plans de formation.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et instructions liées aux processus Customer Service.

Compétences et connaissances techniques

• ERP : maîtrise confirmée.
• GMAO : expertise confirmée.
• Logiciel de gestion des réclamations : expert.
• Supply Chain / Organisation logistique : maîtrise.
• Outils bureautiques : Excel SharePoint Word PowerPoint.
• Business Intelligence : connaissance appréciée.
• Connaissances en pratiques de maintenance de moteurs miniers (atout).
• Architecture d’une pelle et/ou d’un camion (apprécié).

Profil recherché

Bac 4 / 5 en Informatique de Gestion Systèmes dInformation Supply Chain Management ou équivalent.

Expérience confirmée en support utilisateurs ERP / GMAO dans un contexte industriel.

Anglais courant (C1) impératif à l'écrit et à loral.

Esprit d'analyse et de synthèse, autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Goût pour le travail en équipe et en contexte international.

Informations supplémentaires

SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité nous reconnaissons et recrutons tous les talents.

• Remote Work: No
• Employment Type: Full-time
• Key Skills: Athletics, Hydraulic, Corporate Risk Management, Documentum, Design And Estimation, Accident Investigation
• Department / Functional Area: Supply Chain
• Experience: years
• Vacancy: 1