Consultant / Ingénieur système et automatisation (Expert Windows)

Lùkla; Stains; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'informatique recherche un Consultant / Ingénieur système et automatisation (Expert Windows) pour déployer et piloter des services. Vous serez responsable de l'amélioration des services par la définition des évolutions techniques et le suivi de KPI. Le candidat idéal doit maîtriser l'intégration DEVOPS et avoir de l'expérience en exploitation de niveau 3.

Qualifications

• Expérience en exploitation de niveau 3.
• Capacité à définir et suivre des KPI.
• Connaissance des outils de capacity planning.

Responsabilités

• Traiter les tickets de niveau 3.
• Automatiser les actions via un CMP.
• Contribuer à la mise en place des services Cloud Privé.

Connaissances

Expertise Windows

Automatisation DataCenter

Intégration DEVOPS

Scripting API Rest

Description du poste

Overview

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil Consultant / Ingénieur système et automatisation (Expert Windows). Mise en production : Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet. Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation. Amélioration des services Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, ?) Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard). Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard). Exploitation de niveau 3

Responsabilités

• Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre.
• Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. Automatisation du DataCenter :
• Contribuer à la mise en place du Cloud Privé de
• Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script
• Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). Gestion de middleware de la politique industriel du client
• S’assurer de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d’ingénierie
• Exploitation de niveau 3

Livrables et attentes

• Livrables attendus lors de la prestation sont : Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant (Ex : Phare, PEX, ?)
• Comptes rendus de réunions
• Plans d’actions à jour
• Planning de continuité de service de l’équipe
• Rapport d’activité
• Chronogramme d’opération
• Planning de déploiements
• Document d’exploitation (DEX)
• Procédure technique d’exploitation (PTE)
• Estimation d’impact des changements présentés en comité de validation
• Retour d’expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactant

Profil candidat

Profil candidat : Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil Consultant / Ingénieur système et automatisation (Expert Windows) Mise en production : Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation. Amélioration des services Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, ?) Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard)