CONSEILLERS GESTION RETRAITE (H/F) -

CARSAT CENTRE OUEST; Niort; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de sécurité sociale recherche un conseiller en retraite pour aider les assurés à comprendre leurs droits et gérer leurs dossiers. Le poste nécessite des compétences juridiques, une maîtrise des outils bureautiques et un Bac + 2. Les responsabilités incluent le conseil, l'instruction des dossiers et la distribution des prestations. Le travail est basé à Niort avec un contrat CDI, 39 heures par semaine. Des avantages tels qu'une complémentaire santé et un télétravail partiel sont offerts.

Prestations

Intéressement

Complémentaire santé

Télétravail (1 à 3 jours)

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Connaissances juridiques recommandées.
• Aisance informatique.
• Capacité à assimiler une législation complexe.
• Sens de la relation client.

Responsabilités

• Conseiller les assurés sur leurs droits aux prestations retraite.
• Mettre à jour leur carrière.
• Instruire les dossiers et calculer les droits.
• Attribuer les prestations en respectant les droits.

Connaissances

Connaissances juridiques ou en législation

Maîtrise outils bureautiques

Capacité à assimiler et appliquer une législation complexe

Capacités organisationnelles

Sens de la relation client

Formation

Bac + 2 dans les domaines relation client ou équivalents

Description du poste

Missions / Activités

• Activités de Back Office : Conseiller les assurés sur leurs droits aux prestations retraite.
• Mettre à jour leur carrière.
• Instruire les dossiers et calculer les droits aux prestations retraite.
• Attribuer les prestations retraite aux assurés en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources.
• Activité de Front Office (cette mission interviendra ultérieurement) : Accueil des assurés.

Remuneration

• Type de contrat CDI
• Contrat travail
• Durée du travail 39H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Annuel de 25317.0 Euros sur 14.0 mois
• Intéressement / participation
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Niveau 3 ou 4 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale : Soit de 25317 € à 26849 bruts annuels (répartis sur 14 mois)

Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail), horaires variables, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours).

SITUATION DE TRAVAIL

Les candidats sont invités à se positionner sur un ou plusieurs sites via le questionnaire en ligne. Les candidats retenus seront nommés sur un site en tenant compte des souhaits exprimés. Selon les sites, l'équipe est composée d'un manager, d'un à deux chargés d'expertise et d'une dizaine de conseillers gestion retraite.

FORMATION : Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale. Information importante : Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi). Les frais de déplacements seront pris en charge par la Carsat. La formation se tiendra en alternance sur Limoges et le site d'affectation. Elle comprendra différents modules sur 10 mois.

• COMPETENCES- Connaissances juridiques ou en législation recommandée.
• Maîtrise outils bureautiques, aisance informatique.
• Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe.
• Capacités organisationnelles.
• Sens de la relation client.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne. Cette compétence est indispensable
• Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité. Cette compétence est indispensable
• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• B - Véhicule léger. Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale