Conseillère clientèle Prêts sur gages

cdg69; Occitanie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière en Pyrénées-Orientales recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle spécialisé(e) en prêts sur gage. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'analyse de leurs besoins et de la gestion des opérations de prêt. Un BTS Banque ou Commercial est requis, ainsi qu'une expérience d'au moins 2 ans dans la profession bancaire. Ce poste est en contrat à durée déterminée, avec des possibilités de renouvellement.

Qualifications

• Un niveau BTS Banque ou Commercial et/ou 2 ans d’expériences dans la profession bancaire est demandé.
• Responsable de l'accueil et du conseil client en prêt sur gage.
• Maîtrise des risques financiers liés aux opérations de prêt.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients lors d'entretiens.
• Traiter les opérations des gages.
• Analyser et comprendre les besoins des clients.

Connaissances

Aptitudes commerciales et relationnelles

Maîtrise des techniques de vente et de prospection

Gestion des situations d'urgence

Rigueur et méthode

Travail en équipe

Formation

BTS Banque ou Commercial

Description du poste

Conseillère clientèle Prêts sur gages, Pyrénées-Orientales

Pyrénées-Orientales, France

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. C

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. C
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques.
Traiter les opérations des gages. Missions / conditions d'exercice - Missions d'accueil
- Accueil clientèle physique et téléphonique
- Renseignements sur le fonctionnement du Prêt sur gage
- Renseignements sur l'organisation et le fonctionnement de l'établissement
- Prise de rendez-vous
- Analyse des besoins des clients

- Gestion des clients :
- Accueil clientèle physique et téléphonique
- Recueil des documents nécessaires à la réalisation d'une opération de prêt sur gage
- Gestion des engagements, dégagements, prolongations...
- Estimation des objets
- Actualisation des fiches clients
- Relance des clients
- Identification des risques financiers
- Gestion des opérations de guichet : Encaissement, décaissement, opérations de fin de journée
- Gestion des arrêtés de fin de journée

- Polyvalence sur le poste de Conseiller clientèle bancaire :
- Gestion des services courants sur l'ensemble des activités de l'agence
- Gestion des opérations de guichet bancaire
- Vente de produits et services bancaires
- Participation aux campagnes de promotion des produits ou services, ou de relances de gestion Profils recherchés - Aptitudes commerciales et relationnelles
- Maîtrise des techniques de vente et de prospection
- Identification des besoins des clients et des risques, les analyser, être en capacité d'informer sa hiérarchie.
- Gestion des situations d'urgence et des relations conflictuelles
- Rigueur et méthode
- Sens de l'initiative et de la polyvalence
- Connaissance de la réglementation et du fonctionnement des prêts sur gage serait un plus
- Travail en équipe

Un niveau BTS Banque ou Commercial et/ou 2 ans d’expériences dans la profession bancaire est demandé.