Conseiller voyages sur-mesure (H/F)

ON COMMENCE LUNDI; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages dynamique à Toulouse recherche un(e) Conseiller voyages sur-mesure pour créer et vendre des voyages personnalisés. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des réservations, tout en offrant un service client exceptionnel. Une formation en tourisme et 2 ans d'expérience sont indispensables, ainsi que des connaissances en anglais. Un environnement de travail agréable vous attend, avec de nombreux avantages !

Prestations

Mutuelle individuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurant

Transports en commun pris en charge à 50%

Formation continue

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans le secteur des agences de voyages ou du tour-opérating.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.
• Passion pour les voyages et les sports de glisse.

Responsabilités

• Conseiller la clientèle premium et créer des voyages sur mesure.
• Assurer la gestion complète du processus de réservation.
• Suivre les dossiers clients incluant hébergements et activités.

Connaissances

Relationnel commercial

Maîtrise de l'anglais

Gestion des réservations

Utilisation des logiciels professionnels

Formation

Bac+2 en tourisme

Outils

Amadeus

Sabre

Travelport

Description du poste

Offre n° 200VVRR - Conseiller voyages sur-mesure (H/F)

Si vous rêvez de vous évader chaque jour depuis votre bureau, et de partager tes bons plans avec d'autres riders voyageurs, du conseil jusqu'à la vente, c'est le moment de nous rejoindre !

Missions

Conseiller notre clientèle premium, créer et vendre nos voyages sur mesure au plus proche de leurs attentes, tout en faisant preuve de dynamisme, d'autonomie et d'une capacité à se jeter à l'eau au propre comme au figuré. Vous assurez la gestion complète du processus de réservation et du suivi des dossiers, incluant l'organisation des vols, des hébergements, des transports terrestres, des activités sportives ainsi que la facturation et la préparation des documents de voyage.

Profil

À l'aise au téléphone, vous combinez un excellent relationnel commercial avec le goût du challenge de la vente, tout en offrant un service client irréprochable. Après des études de tourisme (bac + 2 minimum), vous disposez de deux ans d'expérience dans le secteur des agences de voyages ou du tour‑opérating, idéalement en vente et vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral (niveau B1 minimum). Des connaissances et la pratique d'un sport de glisse seront un plus !

Conditions

CDI 39 h. Salaire brut minimum 2050 € et maximum selon votre expérience. Le poste est basé à Toulouse, au sein de notre bureau, en compagnie d'une équipe sympa & dynamique ! Nos locaux sont situés dans un grand appartement agréable et moderne. Le télétravail partiel est possible après une période d'intégration et de formation.

Avantages du poste

Vis ma vie dans la peau d'un client sur un de nos spots paradisiaques 1x par an minimum.
Afterworks d'équipe pour brainstormer sur le prochain spot à découvrir.
Mutuelle individuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant, transports en commun pris en charge à 50%.
Formation continue sur les destinations et spots en visio avec nos fournisseurs, en direct des plus belles plages du monde !

Recrutement

Gladys, notre responsable production & recrutement, a vraiment hâte de vous rencontrer selon vos disponibilités pour découvrir votre parcours, votre énergie de super vendeur·euse et tout ce que vous souhaitez accomplir. On commence en douceur avec un premier échange téléphonique pour faire connaissance. Si le feeling est là, vous serez invité.e dans nos locaux pour découvrir notre univers et l'équipe qui vous attend déjà avec enthousiasme. La dernière étape se fera avec Frédéric, notre directeur. Un moment privilégié pour aligner vos valeurs, vos ambitions et imaginer ensemble, la suite de l'aventure.

Type de contrat CDI

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois
• Salaire selon expérience

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Tourisme- TOURISME Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer une réservation Cette compétence est indispensable
• Gestion des réservations et des paiements Cette compétence est indispensable
• Gérer les réservations et les itinéraires de voyage Cette compétence est indispensable
• Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport Cette compétence est indispensable
• Maîtrise de l'anglais professionnel Cette compétence est indispensable
• BTS tourisme
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Portails Internet

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

L'ENTREPRISE Effectif : de 6 à 10 personnes Fun & Fly pionnier des voyages glisse depuis 34 ans est le spécialiste des vacances kitesurf, wingfoil, windsurf, surf et paddle dans le monde entier. Créer, faciliter et concrétiser des voyages de rêve pour tous les riders et leur tribu, c'est notre façon de partager notre passion de la glisse.